Kundenbewertungen

06.06.2019

Ich bin besonders zufrieden mit Online Konto.
Das bringt mir mehr Freiheit Transparenz,
Mit online Konto für das Auto-Versicherung ich glaube dass eine gute Preiskalkulation mit eine effektive Kostenkontrolle habe ich .
Ich habe der professional Care bei die Basler Versicherung gemerkt.

17.05.2019

Die Beratung bis zum Vertragsabschluss war erstklassig. Dafür würde ich 5 Sterne vergeben.

Der nachfolgende Prozess - Zugänglich machen des Vertrages, Versenden der Rechnung und Reaktion auf meine Beschwerde ist hingegen völlig inakzeptabel.

- Vertrags- und Rechnungsabruf nur über das Kundenportal (keine Zusendung wie bisher)
- Zusendung von 2 x Passworten und Loginnamen die nicht funktionieren
- Email an Customer Service mit dem Hinweis des nicht abrufbaren Vertrages und der Rechung
- Eingangsbestätgiung des Schreibens mit dem Hinweis schnell zu helfen
- Heute - 4 Tage danach - noch immer keine Reaktiobn

16.05.2019

verständlich
einfach
sympathisch

12.05.2019

Einfache online abwicklung

12.05.2019

Alles i.O.

10.05.2019

Gute Konditionen, sehr netter Telefonischer Service und schnelle Bearbeitung

09.05.2019

freundlich, efficient, informative, transparent, unvergleichbar günstigere versicherungsvarianten.

09.05.2019

Alles klappte zuverlässig und prompt.
Rückmeldungen auf Anfragemails und Anpassungswünschen sollten rascher beantwortet werden.
Zuviele verschiedene Sachbearbeiter für das gleiche Anliegen.

09.05.2019

Einfache Bedienung der Webseite und wenn man trotzdem mal anrufen muss, wird man schnell verbunden.

08.05.2019

prompte Beratung und erstellung Offerte
Angebot vom 8.3.19 Baloise Direct CHF ***.- tiefer als normale Offerte.
Abschluss am 10.5. für CHF ***.- weniger als normale.
Totaler ***

07.05.2019

Sehr einfacher Abschluss der Autoversicherung online. Prompte Antwort. Alles einwandfrei geklappt. Kundenservice via Chat ist tip-top und hat freundlich alle Fragen beantwortet.

07.05.2019

Freundliche Kundenberaterin. hat sich sehr bemüht
und wurde gut beraten.

07.05.2019

Der Abschluss einer neuen Reiseversicherung war sehr einfach und der Kundensupport der Basler Versicherung war prompt.

06.05.2019

Es ist einfach schön, dass alles so einfach und unkompliziert ist, wie es beworben wird, Und dazu auch noch schnell. Merci!

05.05.2019

Super Service!

04.05.2019

Bei Fragen, relativ schnelle und Unkomplizierte telefonische Auskunft.

04.05.2019

Rasche Abwicklung des Versicherungsantrags on-line, blitzschnelle Zustellung der Police per Post.

03.05.2019

Schnell kompetent preiswert

02.05.2019

Schnell, einfach, super!

01.05.2019

schnell und professionell

29.04.2019

Unkompliziert und effizient

29.04.2019

Abschluss wae sehr einfach

28.04.2019

Nach dem Vertragsabschluss über das Online-Portal meldete sich anschliessend telefonisch ein Berater, welcher das Paket noch etwas optimieren konnte.

28.04.2019

Sehr gut, macht weiter so.

27.04.2019

Klar und unkomplizierter Ablauf. Kontaktaufnahme und Bestätigung der bestellten Produkte.

27.04.2019

Einfache und unkomplizierte Abwicklung meiner neuen Autoversicherung. Meine telefonische Frage wurde sehr kompetent und freundlich beantwortet.
Wenn sich dieser Standard bei Problemen und Schäden (die ich natürlich nicht erwarte) so weiterzieht bin ich mit meiner Wahl des Versicherers sehr zufrieden.

PS: Auch wenn ich sehr zufrieden bin, gebe ich nie das Maximum an Sternen, denn es werden immer noch Verbesserungen möglich sein.

26.04.2019

*** !!!
wenn man 10 jahre keinen schadenfall hat ist alles ok, aber wenn man in 3 jahren 4 kleinere schadenfälle hat geht gleich die versicherung hoch und der berater ist überhaupt nichts wert. leider :-( er sollte eigentlich die kunden beraten !!

22.04.2019

Die Schnelligkeit der Reaktion auf meine Anfrage, hat mich sehr positiv überrascht. Danach bekam ich weitere Mails mit dem Hinweis ich könne diverse Dokumente auf my Baloise herunterladen .. was leider nicht geschehen kann, solange ich den Brief mit meinem Passwort nicht erhalte.
Ich habe bisher mit der Basler Versicherung bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht und hoffe, dass das Passwort vor der ersten Mahnung eintifft.
Danke für ihr Verständnis
***

20.04.2019

Der Abschluss meiner neuen Autoversicherung war so einfach. Der Versicherungsnachweis wurde in Echtzeit an das Strassenverkehrsamt übermittelt. Das nenne ich unkomplizierten Service.

20.04.2019

Bis jetz alles super gegangen. Danke.

18.04.2019

Einfache Handhabung und erhielt Rückmeldung von Mitarbeiter weil sich Prämie noch reduzieren liess.

15.04.2019

Ich finde die Versicherung sehr passend und gunstig.

13.04.2019

Einfach und unkompliziert.

13.04.2019

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit

13.04.2019

Sehr schnelle Abwicklung, Anmeldebogen verständlich.

12.04.2019

Sehr schnell und einfach zu bedienen.

12.04.2019

Sehr schnell, sehr freundlich und hilfsbereit.

12.04.2019

Ich kann leider noch keine Erfahrungen mitteilen, aber bis anhin ist alles bestens gelaufen.

12.04.2019

Jederzeit telefonisch erreichbar und relativ unkomplizierte Handhabung.., ausser das mit der Email und passwortabfrage (3mal abgesichert...😁) superschnell und superdreundlich Mitarbeiter.. . Danke... Erster Eindruck zählt.. Und ich fühlte mich gleich gut bedient.

12.04.2019

Hat alles soweit sehr gut geklappt.

11.04.2019

Unkompliziert und schnell

11.04.2019

Mit ***, sehr kompetent und gutes sympathisches Auftreten

11.04.2019

Ich habe erst vor wenigen Tagen eine Online-Versicherung abgeschlossen, habe aber bereits jetzt schon die "Schnauze voll".
Ich musste bereits unzählige Male telefonisch beim Kundendienst anrufen um Dinge zu klären, die entweder beim Abschluss nicht möglich waren, oder weil sie in den AGB`s mit keiner Zeile erwähnt werden.
Auch kann man sich nicht auf die telefonischen Zusagen der Kundendienst-Mitarbeiter verlassen und man ist gezwungen ERNEUT anzurufen.
Einfach nur zum vergessen...
Mir ist bereits heute schon klar, dass ich diese Versicherung nicht über das vertragliche Jahr hinaus behalten werde. Und ich dachte immer Online-Versicherungen sind so unkompliziert....
Wäre ich blos bei meiner alten Versicherung geblieben!!!

11.04.2019

Online MF Versicherung abgeschlossen. Schnell und übersichtlich

11.04.2019

ich bin der Meinung dass ich einen anderen Selbstbehalt ausgewählt habe.

11.04.2019

Nach dem Abschluss wurde ich von einem Berater kontaktiert, höflich begrüsst und auf die Einzelheiten informiert. Als ich später etwas ändern wollte, brauchte es einen Zeitaufwand von 3 Minuten.

Noch nie hatte ich ein solch gutes Erlebnis bei den Versicherungen.

Ich kann baloise.ch nur weiterempfehlen.

09.04.2019

Schnelle und problemlose Abwicklung. Kompetente Unterstützung. Alles perfekt.

08.04.2019

Einfach super!

08.04.2019

Schnelle Offertstellung, kompetente Beratung am Telefon, Online-Portal macht Freude

07.04.2019

für vorschläge bin ich noch zu wenig lange bei euch. ;) Aber ich habe nur gutes von euch gehört und würde mich freuen auf eine lange partnerschaft. Bei zufriedenheit würde ich sogar wieder alle versicherungen über den gleichen anbieter abschliessen. lg Jerome