Votre carte de crédit Baloise

Votre carte de crédit Baloise

Plus d’avantages, de nouvelles libertés

Voyager en toute sérénité et commodité – avec votre carte de crédit Baloise

Avec votre carte de crédit Baloise, vous bénéficiez d’une flexibilité maximale, d’une simplicité d’utilisation formidable et d’une grande liberté de décision. Grâce aux nombreux avantages complémentaires, vous profitez d’offres de loisirs intéressantes et d’un accès facilité à des événements, à des manifestations sportives et à des jeux. Avec Apple Pay, Samsung Pay et TWINT, vous effectuez vos paiements de manière rapide, sûre et confortable avec votre empreinte digitale.

Des achats simples, aisés et sûrs

Apple Pay

  • Qu’est-ce que Apple Pay?

    Apple Pay est un système de paiement mobile innovant par iPhone, iWatch ou iPad, qui vous permet de payer rapidement, facilement, sans contact et en toute sécurité dans les magasins et les apps.

    La carte de crédit Baloise avec Apple Pay: pour payer en un rien de temps dans de nombreux magasins, restaurants et hôtels, ainsi que dans tous les endroits disposant d’un terminal équipé de la fonction sans contact. Fonctionne également pour les paiements inApp.

  • Utiliser Apple Pay avec votre carte de crédit Baloise

    Ajoutez jusqu’à huit cartes de crédit Baloise dans votre Wallet et installez Apple Pay comme méthode de paiement pour vos cartes de crédit et vos cartes prépayées Baloise et payez immédiatement sans contact, en toute sécurité et sans efforts.

  • Payer en toute sécurité avec les cartes de crédit Baloise et Apple Pay

    Aucune donnée spécifique à la carte ni à la personne n’est stockée dans Wallet. En lieu et place, un numéro de compte associé à l’appareil (token) est généré et attribué à votre carte de crédit Baloise.

    Le token est enregistré sous forme chiffrée et transmis accompagné d’un code de sécurité à usage unique au moment du paiement. Ainsi, les utilisations de votre carte demeurent confidentielles et sécurisées.

  • Confirmation de paiement

    Vous validez vos paiements par iPhone ou iPad d’un simple toucher grâce à Touch ID (votre empreinte numérique) – les paiements avec l’Apple Watch sont uniquement possibles si vous avez préalablement déverrouillé votre montre. Ces opérations garantissent que vous seul utilisez votre appareil d’Apple pour régler vos achats.

  • Comment configurer Apple Pay pour ma carte de crédit Baloise?

    Votre app Wallet vous permet de configurer Apple Pay en quelques étapes pour votre iPhone, iPad ou Apple Watch:

    iPhone
    Ouvrez votre Wallet, touchez le signe «+» en haut à droite et sélectionnez «Ajouter une carte». Il vous suffit ensuite de suivre les instructions à l’écran – votre carte est ajoutée en un tour de main dans Wallet et vous pouvez utiliser Apple Pay.

    iPad
    Allez dans «Réglages», touchez «Wallet et Apple Pay» et sélectionnez «Ajouter une carte». Puis suivez pas à pas les instructions à l’écran.

    Apple Watch
    Ouvrez l’app Apple Watch sur votre iPhone, touchez l’option «Wallet et Apple Pay» sous l’onglet «Ma montre» et sélectionnez «Ajouter une carte». Il vous suffit ensuite de suivre les instructions de configuration d’Apple Pay.

  • Plus d'informations

    Vous trouverez davantage de réponses concernant Apple-Pay ici:
    www.cornercard.ch

Samsung Pay

  • Qu’est-ce que Samsung Pay?

    • Samsung Pay est un système de paiement mobile innovant pour votre SamsungPhone, votre SamsungSmartwatch ou votre SamsungTablet, qui vous permet de payer rapidement, facilement, sans contact et en toute sécurité dans les magasins, en ligne et sur les applis.
       
    • La carte de crédit Baloise avec Samsung Pay: pour payer en un rien de temps dans de nombreux magasins, restaurants et hôtels, ainsi que dans tous les endroits disposant d’un terminal équipé de la fonction sans contact. Fonctionne également pour les paiements inApp.
  • Utiliser Samsung Pay avec votre carte de crédit Baloise

    Ajoutez jusqu’à huit cartes de crédit Baloise dans votre Wallet et installez Samsung Pay comme méthode de paiement pour vos cartes de crédit et vos cartes prépayées Baloise et déjà, vous pouvez payer sans contact, en toute sécurité et sans effort.

  • Payer en toute sécurité avec les cartes de crédit Baloise et Samsung Pay

    • Aucune donnée spécifique à la carte ni à la personne n’est stockée dans le Wallet. En lieu et place, un token est généré et attribué à votre carte de crédit Baloise.
       
    • Le token est enregistré sous forme cryptée et transmis accompagné d’un code de sécurité à usage unique au moment du paiement. Ainsi, l’utilisation de votre carte reste sûre et confidentielle. Payer en toute commodité avec Samsung Pay.
       
    • Lancez Samsung Pay et approchez brièvement la face arrière de votre téléphone portable du lecteur de cartes. Autorisez ensuite le paiement au moyen de votre empreinte digitale, scan rétinien ou NIP Samsung Pay personnel. La signature est uniquement requise aux points de vente qui utilisent la technologie MST. Avec la smartwatch Gear S3**, il vous suffit de lancer le processus de paiement d’une pression sur le bouton. Vous vous identifiez une seule fois via un NIP au moment où vous mettez la Gear S3 au poignet.
       
    • Samsung Pay est compatible tant avec le Near Field Communication (NFC) que le Magnetic Secure Transmission (MST), raison pour laquelle vous pouvez utiliser ce système de paiement mobile à tous les lecteurs de cartes et pour régler vos achats dans tous les endroits où les cartes de paiement sont les bienvenues.
  • Paramétrer Samsung Pay avec ma carte de crédit Baloise

    Samsung Pay est automatiquement préinstallé sur votre smartphone Galaxy et votre smartwatch de Samsung. Il vous suffit d’enregistrer votre empreinte digitale, de scanner les détails de votre Cornèrcard, et c’est parti.

  • Plus d’ informations

    Vous trouverez d’autres informations concernant Samsung Pay ici:

    www.cornercard.ch

Offre imbattable combinant formule de services et carte de crédit

Si vous acquérez votre carte de crédit Bâloise dans le cadre d’une formule de services Paiements Silver ou Paiements Gold, vous bénéficiez de prestations supplémentaires complètes pour seulement quelques francs de plus.

Vous trouverez toutes les informations sur nos formules de services avantageuses.

Plus d'information

Avantages de la nouvelle carte de crédit Baloise

  • Assurance voyages générale – et vous êtes automatiquement assuré

    Si vous payez au moins 51% de votre voyage avec votre carte de crédit Baloise Gold, vous êtes directement assuré dans le monde entier. Vous évitez ainsi d’avoir à souscrire différentes assurances voyages et êtes protégé toute l’année lors de tous vos voyages, y compris les frais d’annulation, l’assistance voyage et l’exclusion de la franchise pour les véhicules de location.

  • Assurance accidents de voyage – une excellente protection lors de vos voyages dans le monde entier

    Si vous avez payé au moins 51% des frais de voyage avec votre carte de crédit Baloise, vous et les personnes partageant votre foyer (partenaire, enfants) êtes assurés pendant votre voyage contre le décès et l’invalidité permanente. En cas d’accident durant vos vacances, l’assurance accidents de voyage prend également en charge les frais de sauvetage et de rapatriement éventuellement nécessaires. Vous disposez en outre de votre carte de crédit Baloise pour les achats de substitution assurés, si vos bagages sont perdus ou n’arrivent pas dans les 8 heures.

    Vous trouverez toutes les informations ainsi que les conditions applicables sur  www.cornercard.ch

  • Assurance protection juridique – la protection mondiale de vos achats

    Vos sorties shopping avec la carte de crédit Baloise bénéficient automatiquement d’une assurance protection juridique: en cas de litiges en relation avec l’achat de biens ou de services que vous avez payés avec votre carte de crédit Baloise, vous pouvez compter sur un partenaire puissant, notre assurance protection juridique.

    Vous bénéficiez d’une assistance lors du règlement du litige jusqu’à un plafond de frais de CHF 250 000 par événement. En Suisse et dans le monde entier.

    Vous trouverez toutes les informations ainsi que les conditions applicables sur  www.cornercard.ch

  • Assurance couverture des achats pour un shopping en toute sérénité

    Payez avec votre carte de Crédit Baloise et vos achats effectués sont assurés pendant 45 jours contre le brigandage, le vol, la destruction ou l’endommagement. Peu importe l’endroit où vous avez effectué vos achats, à l’étranger, depuis la maison ou sur internet: l’assurance est valable partout.

    Vous trouverez toutes les informations ainsi que les conditions applicables sur www.cornercard.ch.

  • Location de voiture chez Hertz

    Réservez votre voiture chez Hertz et profitez de 20% de réduction supplémentaire sur les tarifs de location en Suisse et jusqu’à 25% de rabais dans le monde. Inscrivez-vous en outre gratuitement au service préférentiel de Hertz, le Gold Plus Rewards. Vous procéderez ainsi à la réservation, à la location et à la restitution de votre véhicule plus rapidement et plus facilement que jamais. Vous pouvez en outre collecter des points pour des journées de location gratuites ou des miles pour Miles & More et d’autres programmes grands voyageurs (sauf Avios). Réservez votre voiture sur Onlineaccess, par téléphone ou directement sur place.

Modalité d’obtention de ma nouvelle carte de crédit

  • Pas à pas

    • Vous utilisez dès à présent une carte de crédit Baloise.
    • Pour que la procédure de substitution par votre nouvelle carte de crédit Baloise soit aussi simple que possible pour vous, nous avons déjà complété autant que possible la demande de carte que nous vous avons envoyée.
    • Nous vous prions d’examiner la demande et de la compléter ou de la corriger si nécessaire.
    • Vous pouvez facilement commander une ou plusieurs cartes supplémentaires sur la même demande au point Cartes additionnelles.
    • Les cartes additionnelles doivent être du même type que votre carte principale (Visa/MasterCard; Classic/Gold).
    • Pour vous aider à compléter votre demande, nous avons complété une demande type pour vous
    • Veuillez renvoyer la demande entièrement complétée et signée à la Baloise Bank SoBa, dans l’enveloppe-réponse fournie.
    • Vous recevrez votre nouvelle carte de crédit dans quelques jours. 
    • Votre carte de crédit existante reste encore valable jusqu’à la date d’expiration qui y est imprimée mais au plus tard jusqu’au 31.8.2017 (cela vaut aussi pour les cartes renouvelées dans l’intervalle). Cette carte sera résiliée et désactivée par l’émetteur précédent (Topcard). Vous n’avez donc aucune démarche à entreprendre.
    • Nous vous conseillons de découper l’ancienne carte dès la réception de la nouvelle carte, afin de prévenir tout abus.

Prestations gratuites automatiquement incluses

Votre carte de crédit Baloise de Cornèrcard vous offre un confort de paiement maximal. Profitez également des prestations complémentaires gratuites, automatiquement incluses.

èMotions

Le portail de loisirs Emotions présente des événements exceptionnels et le programme actuel des cinémas en Suisse sur un portail Internet unique.

Les clients de la carte de crédit Baloise bénéficient de rabais et d’offres spéciales.

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èFun

La complice idéale de vos loisirs: grâce à la Cornèrcard èFun, vous bénéficiez de tarifs préférentiels dans le cadre de vos activités de loisirs et disposez d’une carte d’accès immédiat aux téléskis et aux manifestations – une solution sans contact, pratique et rapide.

Le passeport loisirs de tous les superlatifs – avantageux, polyvalent, simple

Optez pour le passeport loisirs de tous les superlatifs et profitez de tous les avantages de la Cornèrcard èFun:

  • 20% de réduction sur les forfaits de ski dans des stations de sports d’hiver sélectionnées
  • 25% de rabais sur la location des vélos (électriques) de PubliBike
  • Fonction de carte d’accès aux pistes de ski et aux manifestations

Forfait de ski, vélo de location ou participation à des manifestations: réservez tout simplement depuis chez vous les offres de loisirs proposées à prix réduit par Cornèrcard. Il vous suffit ensuite de passer votre Cornèrcard èFun devant le lecteur de cartes à l’entrée du domaine skiable ou de la manifestation – et toutes les barrières s’ouvriront: immédiatement, sans billet et sans file d’attente.

Pour vous et pour toute la famille

En piste avec votre famille et vos amis: au téléski ou aux manifestations – la Cornèrcard èFun sans fonction de paiement fait office de billet d’entrée électronique. Commandez-la maintenant (jusqu’à 5 cartes gratuites pour les clients de carte de crédit Baloise)

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Vos questions

  • Combien de temps, mon ancienne carte de crédit de la Baloise Bank SoBa est-elle encore valable?

    Votre ancienne carte de crédit Baloise Bank SoBa reste valable jusqu’au 31.8.17. Vous n’avez pas besoin de résilier la carte.

  • Un solde négatif sur ma carte de crédit est-il transféré au nouvel émetteur de cartes de crédit?

    Comme il s’agit de deux émetteurs de cartes de crédit différents, le transfert des dettes impayées est malheureusement impossible. Mais la facture chez TopCard peut également être réglée avec l’option de paiement partiel, comme à l’accoutumée.

    Les arriérés de l’ancienne carte de crédit peuvent entraîner une limite moins élevée sur la nouvelle carte de crédit. Notre nouveau partenaire vérifie en effet le revenu, mais aussi les arriérés/dettes, lors de l’examen de la demande. Le risque d’un surendettement non intentionnel est ainsi minimisé.

  • S’il existe un avoir sur mon ancienne carte de crédit, la somme est-elle transférée sur la nouvelle carte?

    L’avoir peut être rétrocédé sur un compte bancaire. À cet effet, le client doit envoyer un mandat écrit au service à la clientèle de TopCard, qui virera ensuite le montant sur le compte bancaire indiqué dans le mandat.

  • Combien de temps ai-je pour régler un solde négatif impayé sur mon ancienne carte de crédit Baloise?

    Dans l’idéal, les arriérés seront réglés jusqu’au 31.8.2017. Il se peut toutefois que des transactions soient encore transmises après cette date. C’est le cas lorsque les commerçants transmettent des transactions ou des avoirs avec du retard. Ces transactions sont traitées et facturées. Il est donc possible que vous receviez encore jusqu’à fin 2017 des factures devant être réglées comme précédemment.

  • Comment l’ancienne carte de distingue-t-elle de la nouvelle carte de crédit Baloise?

    À gauche: ancienne carte de crédit Baloise (Design Schang Hutter): valable au maximum jusqu’au 31.8.2017.
    À droite: nouvelle carte de crédit Baloise de Cornèrcard.

  • Que se passe-t-il si j’ai effectué une réservation de voiture ou d’hôtel avec mon ancienne carte de crédit Baloise de TopCard?

    La carte actuelle est valable jusqu’à l’expiration (cf. carte) ou au maximum jusqu’au 31.8.2017 et peut être utilisée jusqu’à cette date. Dès réception, il est toutefois conseillé d’enregistrer la nouvelle carte de crédit pour toutes les réservations effectuées.

  • Que se passe-t-il des abonnements existants utilisant la carte de crédit?

    Il est inévitable que vous enregistriez la nouvelle carte de crédit si vous souhaitez continuer à utiliser le service.

  • Je viens de payer une cotisation annuelle chez TopCard. Mon argent me sera-t-il remboursé?

    Vous ne recevrez aucun remboursement de l’ancien émetteur. La nouvelle carte de crédit sera toutefois gratuite pour vous la première année. Vous profitez ainsi du changement de façon générale.

    Rien ne change pour les clients ayant opté pour une formule. La carte de crédit fait partie intégrante de la formule. Le changement n’entraîne aucun frais supplémentaire. 

  • Pourquoi ai-je de nouveau reçu une carte de crédit avec le design de Schang Hutter? J’ai déjà commandé/reçu une nouvelle carte de crédit Baloise de Cornèrcard.

    Votre ancienne carte de crédit présente une date d’expiration qui coïncide précisément avec la phase de transition. Toutes les cartes expirant le 30.06.2017 au plus tard seront automatiquement remplacées. Au cas où vous disposeriez déjà de votre nouvelle carte de crédit Baloise de Cornèrcard, vous pouvez détruire la carte de crédit au design de Schang Hutter, sauf si vous en avez par exemple encore besoin comme justificatif de réservation au cours des vacances d’été à venir. Vous ne détruirez ensuite la carte qu’après avoir eu recours à la prestation ainsi réservée.

  • Les assurances complémentaires (p. ex. assurance franchise pour les voitures de location) sur la carte Gold de TopCard seront-elles toujours proposées?

    Oui. Et l’offre de prestations sera même étendue. En plus des assurances existantes, la nouvelle carte Gold inclura également une assurance voyages qui vous couvre dans le monde entier pour un nombre illimité de voyages chaque année. Y compris les frais d’annulation, l’assistance voyage et l’exclusion de la franchise pour les véhicules loués, à condition que le voyage ait été payé avec la carte de crédit Cornèrcard de la Baloise Bank SoBa.

  • Le nouvel émetteur de cartes de crédit propose-t-il également des cartes sans fonction contactless?

    Les nouvelles cartes de crédit Baloise sont à la pointe de la technologie. En d’autres termes, les cartes seront pourvues de la fonction contactless. Il n’y a aucune possibilité pour la désactiver.

    Peu de cas d’utilisation abusive de cette fonction ont été rapportés jusqu’à présent. En cas d’abus effectif, les banques et émetteurs de cartes sont arrangeants en matière de remboursement.

  • Je m’intéresse à la carte de crédit Gold. Quels sont les critères requis pour en bénéficier?

    Cornèrcard examine la solvabilité de chaque client et lui accorde ensuite une limite couverte par la solvabilité. Elle n’est pas forcément plafonnée. Les critères du contrôle de solvabilité sont par exemple le revenu annuel, les contrats de crédit en cours, la propriété immobilière, etc. La limite minimale pour les cartes Gold est de CHF 7000.-.

    Pour des raisons de sécurité, nous avons décidé que le client pouvait indiquer sa limite souhaitée sur la demande de carte de crédit. Une réponse favorable est donnée pour autant que le contrôle de solvabilité soit positif.

  • Où puis-je trouver des demandes supplémentaires pour des cartes additionnelles supplémentaires?

  • Économisez de l’argent, préservez l’environnement - activez en outre le décompte mensuel électronique gratuit dans Onlineaccess.

    Je ne souhaite plus recevoir de décompte mensuel sur papier, mais seulement un décompte mensuel électronique. Comment puis-je procéder au changement? Sur Onlineaccess, vous pouvez commander le décompte mensuel électronique, gratuit, pratique et non polluant.

    Rendez-vous sur www.cornercard.ch et inscrivez-vous à Onlineaccess. Au cas où vous ne seriez pas encore enregistré à Onlineaccess, vous pouvez vous y inscrire avec le formulaire joint.

  • Le Priority Pass existe-t-il encore?

    Le Priority Pass peut être commandé pour USD 79/an. Les deux premières entrées dans un salon sont gratuites.

    Formulaire de commande: https://cornercard.ch/f/soba-pp

  • Puis-je p. ex. commander une Mastercard additionnelle en plus de la carte principale VISA?

    Non. La carte principale et la carte additionnelle doivent avoir la même marque, c.-à-d. VISA ou Mastercard, la même monnaie et le même estampage (Gold ou Classic).

  • Puis-je recevoir un décompte séparé pour la carte additionnelle? Et celui-ci peut-il être débité d’un autre compte?

    Non, le décompte s’effectue exclusivement sur la carte principale. Tant le décompte que le débit de la carte additionnelle passent par la carte principale.

  • Qu’est-ce qui est pris en compte dans les frais de logement? Comment les couples mariés ou les concubins doivent-ils indiquer les frais de logement?

    Les frais de logement sont constitués du loyer ou de la charge hypothécaire ainsi que des charges. Chaque partenaire peut indiquer la moitié des frais de logement effectifs.

  • Qui est le partenaire contractant?

    Il n’y a toujours qu’un partenaire contractant, à savoir une personne qualifiée de partenaire contractant. Dans un couple, seule une personne peut p. ex. être le titulaire de la carte principale. Des cartes additionnelles doivent être commandées pour les autres personnes.