4.3 / 5

    Déterminé à partir de 809 évaluations.

  • 5 von 5 Sternen

    27.09.2020

    Une souscription facile, des tarifs corrects et un bon choix de couvertures annexes.

  • 4 von 5 Sternen

    27.09.2020

    Très bon contact avec ***

  • 5 von 5 Sternen

    23.09.2020

    Parfait

  • 4 von 5 Sternen

    21.09.2020

    Très bon rapport qualité/prix..

  • 5 von 5 Sternen

    17.09.2020

    Au top

  • 4 von 5 Sternen

    14.09.2020

    Bon rapport qualité -prix.
    Offre adaptable à souhait

  • 5 von 5 Sternen

    11.09.2020

    Ma cadette étant à la Bâloise, m'y a inscrite et je ne regrette pas. Rien que le fait de ne payer qu'à partir du moment où vous vous inscrivez et non l'année entière et le prix est très attractif

  • 4 von 5 Sternen

    10.09.2020

    Bon service. Réponse rapide et très aimable.

  • 5 von 5 Sternen

    10.09.2020

    La collaboration, la prestation au niveau de la qualité/prix. Très bon rapport. Je recommande votre assurance.

  • 5 von 5 Sternen

    08.09.2020

    Une compagnie qui propose des tarifs raisonnables

  • 3 von 5 Sternen

    06.09.2020

    LE site est plutôt bien fait, en particulier la possibilité de customiser son assurance. Parfois néanmoins certaines options sont assez obscures.

    Commentaire de Baloise

    Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que nos services en ligne vous conviennent.

    Si toutefois, vous avez des questions concernant certaines de nos options et prestations, n’hésitez pas à nous contacter directement par courriel à l’adresse webteam@baloise.ch. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais afin de pouvoir répondre à votre demande.

    Meilleures salutations,
    L'équipe de baloise.ch

  • 5 von 5 Sternen

    05.09.2020

    Bone assurance et de bon conseils.

  • 5 von 5 Sternen

    04.09.2020

    Le gestionnaire qui est à l’écoute de mes besoins, très efficient, ultra réactif.

  • 5 von 5 Sternen

    27.08.2020

    Bonne offre YounGo

  • 5 von 5 Sternen

    24.08.2020

    Juste parfait pourvus que cela dure !

  • 4 von 5 Sternen

    24.08.2020

    bien

  • 4 von 5 Sternen

    23.08.2020

    Site facile et claire, mais la "signature" du contrat était trop flou. J'ai réalisé qu'après coup que le contrat était signé et que je ne pouvais plus faire marche arrière.

  • 5 von 5 Sternen

    22.08.2020

    Service rapide

  • 5 von 5 Sternen

    17.08.2020

    Très bien. Personnel très réactif et compétent.

  • 4 von 5 Sternen

    17.08.2020

    Excellent portail client. Déclaration de sinistres simples. Conclusion de contrat simple et clair. Bravo!

  • 5 von 5 Sternen

    16.08.2020

    Très bonne assurance, je conseille sans aucun doute. Offre varier et toujours dans les attentes, si vous avez -30 ans je vous conseille la Baloise les offres sont de loin les meilleures (prix). Concernant le service client au top bravo

  • 5 von 5 Sternen

    14.08.2020

    10

  • 5 von 5 Sternen

    08.08.2020

    Baloisedirect est très bien. Je le recommandé vivement à toute personne qui n'a pas besoin de quelqu'un pour le conseiller. Le site est très clair, et on trouve tout ce qu'on a besoin .

  • 1 von 5 Sternen

    27.07.2020

    Site internet catastrophique, fait une demande pour une attestation véhicule en ligne, reçu une confirmation.. après avoir téléphoner directement, jamais reçu !! Idem pour une assurance pour plaque interchangeable, sur ***, reçu aussi une confirmation.. après mon appel à un conseiller, offre inexistante. Je trouve aberrant tous ces beugs pour une assurance soit disant à la page, merci de remédier à ces problèmes pour vos clients.

    Commentaire de Baloise

    Merci pour votre retour. Nous tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées ainsi que pour les délais de prise en charge.
    Sachez que ces derniers ne correspondent pas à nos standards. Aussi, nous avons transféré votre message au service concerné.

    Si vous n’avez toujours pas reçu votre attestation, nous vous invitons à nous contacter directement par courriel à l’adresse webteam@baloise. Nous vous redirigerons vers le service compétent.

    Meilleures salutations
    L'équipe de baloise.ch

  • 5 von 5 Sternen

    21.07.2020

    Très bien.

  • 4 von 5 Sternen

    20.07.2020

    Bon

  • 5 von 5 Sternen

    17.07.2020

    Le site est accueillant et les offres claires.

  • 4 von 5 Sternen

    16.07.2020

    Très bien accueilli et renseigné jusqu'à maintenant aucune critique négative

  • 5 von 5 Sternen

    12.07.2020

    Très bonne communication et traitement rapide des demandes

  • 4 von 5 Sternen

    10.07.2020

    Bonne assurance, bon prix

  • 5 von 5 Sternen

    03.07.2020

    parfait, jamais eu de problème avec la Baloise.toujours bien renseigné. et couverture sans problème pour les sinistres.

  • 1 von 5 Sternen

    29.06.2020

    je n'ai jamais eu de réponses aux messages que j'ai envoyé depuis le site, au bout d'une semaine j'ai du finalement appelé au téléphone, et là tout a été réglé en 5 minutes, ça donne la forte impression qu'il n'y aucun service clientèle derrière la messagerie du site, c'est très énervant, donc je note 1 étoile.

    Commentaire de Baloise

    Merci pour votre retour.

    Nous sommes navrés d’apprendre que le temps de traitement de votre demande en ligne ait été plus long que la moyenne.

    Votre satisfaction nous tient à cœur. Aussi, nous avons transféré votre commentaire au service concerné et espérons pouvoir vous satisfaire à l’avenir.

    Meilleures salutations,
    L'équipe de baloise.ch

  • 5 von 5 Sternen

    29.06.2020

    Site internet simple, conclusion rapide

  • 4 von 5 Sternen

    28.06.2020

    Tous c’est très bien passer sauf l’envoi du courrier postal qui n’ait jamais arrivé.
    Mais après que j’ai téléphoner on m’a envoyer un e-mail en me donnant les données dont j’en avais besoin (mot de passe et utilisateur)

  • 5 von 5 Sternen

    21.06.2020

    Service rapide et disponible. Prix corrects

  • 5 von 5 Sternen

    18.06.2020

    Service rapide et tres satisfait

  • 5 von 5 Sternen

    13.06.2020

    Efficace

  • 2 von 5 Sternen

    13.06.2020

    Mon meilleure conseille ? Je conseillerais fortement aux futures clients d’envisager une autre assurance.

  • 4 von 5 Sternen

    12.06.2020

    bon contact téléphonique. Travail et renseignements précis. Connaissance de leur travail!

  • 5 von 5 Sternen

    12.06.2020

    Top

  • 5 von 5 Sternen

    11.06.2020

    Superb

  • 5 von 5 Sternen

    06.06.2020

    J ai vraiment eu tous les renseignements dont j avais besoin, vos collaborateurs sont vraiment au service du client.
    Bravo!

  • 5 von 5 Sternen

    01.06.2020

    La création du compte avec l’envoie du mot de passe par la poste est un peu a old school.

  • 5 von 5 Sternen

    27.05.2020

    Super

  • 2 von 5 Sternen

    24.05.2020

    RUbriques à remplir, quelque fois pas très explicite

    Commentaire de Baloise

    Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’entendre que vous ayez rencontré des rubriques manquant d’informations.

    Cependant, votre satisfaction nous tient à cœur. Aussi nous vous invitons à nous contacter directement par courriel à l’adresse webteam@baloise.ch en nous indiquant quelles sont les rubriques concernées. Nous ferons ce que est en autre mesure afin de pallier ce manque d’indications

  • 1 von 5 Sternen

    17.05.2020

    Mon assureur m'a rappelé pour cette nouvelle immatriculation comme quoi cela n'avait pas été pris en compte.
    J'ai essayé d'immatriculé la nouvelle moto de ma fille et la version française ne permettait pas de télécharger une copie du permis de circulation. Les autres langues étaient OK. J'ai téléphoné à la Baloise et j'ai pu aller chercher les plaques. L'assurance *** est prévue pour *** par année, mais la personne m'a dit que cela pouvait que ce ne soit pas le cas. J'attends toujours la demande!

    Commentaire de Baloise

    Nous vous remercions pour votre message et tenons à nous excuser pour les difficultés rencontrées.

    Vous pouvez nous contacter directement par courriel à l’adresse webteam@baloise.ch en nous redétaillant votre problème et nous vous dirigerons vers la bonne personne en espérant pouvoir trouver une solution au plus vite.

  • 5 von 5 Sternen

    15.05.2020

    Super!

  • 4 von 5 Sternen

    12.05.2020

    Site Web pratique, exécution rapide, très satisfait du résultat.

  • 5 von 5 Sternen

    11.05.2020

    Très bonne communication, et disponibilité du service client, traitement rapide des demandes

  • 5 von 5 Sternen

    07.05.2020

    Solution web adaptée au besoin!

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