4.4 / 5

    Déterminé à partir de 661 évaluations.

  • 5 von 5 Sternen

    15.05.2019

    J'ai apprécié des réponses clair, simple.
    Personne agréable au téléphone.

  • 5 von 5 Sternen

    15.05.2019

    conclusion en ligne simple et efficace.

  • 4 von 5 Sternen

    10.05.2019

    L'interface est user friendly

  • 3 von 5 Sternen

    03.05.2019

    Le prix

  • 4 von 5 Sternen

    27.04.2019

    Rapide et efficace

  • 4 von 5 Sternen

    27.04.2019

    Comparatif clair avec 3 options

  • 5 von 5 Sternen

    25.04.2019

    Rapide, simple

  • 5 von 5 Sternen

    23.04.2019

    *** on peut compter sur elle

  • 5 von 5 Sternen

    20.04.2019

    Rapide efficace et à prix compétitif.

  • 5 von 5 Sternen

    12.04.2019

    Parfait

  • 5 von 5 Sternen

    12.04.2019

    Bonjour,
    Me suis rendu au SAN qui avait reçu la confirmation de la Bâloise et j'ai pu obtenir la carte grise sur le champ pour retirer les plaques. Quelle efficacité remarquable ! Merci

  • 5 von 5 Sternen

    07.04.2019

    Claire, facile et disponible ! Bravo

  • 5 von 5 Sternen

    06.04.2019

    Super service

  • 4 von 5 Sternen

    06.04.2019

    le site est bon,communication rapide,bon prix,reste avoir les prestations en cas d'accident...en encaissement y a jamais de problème.

  • 5 von 5 Sternen

    04.04.2019

    Tout bien

  • 5 von 5 Sternen

    04.04.2019

    Rapide
    Echanges téléphoniques précis
    Simplicité

  • 4 von 5 Sternen

    28.03.2019

    Très bon prix et services

  • 5 von 5 Sternen

    25.03.2019

    Site clair, informations accessibles (y.c. CGA et autres documents importants), estimation de prime et souscription aisées, hotline téléphonique très efficace au besoin.

  • 5 von 5 Sternen

    23.03.2019

    Un très bon service efficace.

  • 4 von 5 Sternen

    18.03.2019

    Simple, rapide, efficace.

  • 4 von 5 Sternen

    18.03.2019

    Chez vos concurrents dès une demande d offre celles ci appellent les futures clients afin de personnaliser au Max leurs besoins

  • 5 von 5 Sternen

    17.03.2019

    changement de véhicul

  • 5 von 5 Sternen

    16.03.2019

    *****

  • 3 von 5 Sternen

    14.03.2019

    Voulant changer de voiture, impossible de communiquer mon ancien numéro de contrat pour faire la liaison avec ma nouvelle demande. Aucun endroit pour mettre un commentaire. C'est par téléphone que j'ai expliqué cette situation et mon souhait.

    Kommentar von Baloise

    Bonjour,

    Merci pour votre message et votre retour positif sur notre présence. Le changement de véhicule n’est pour le moment pas encore résolu de manière optimale mais nous mettons tout en œuvre pour qu’à l’avenir, de telles modifications puissent être effectuées directement au niveau de votre compte sur la plateforme clients mybaloise.ch.

    D’ici là, nous vous demandons un peu de patience et vous remercions pour votre fidélité.

    Meilleures salutations,
    Webteam baloise.ch

  • 4 von 5 Sternen

    14.03.2019

    Réactif, excellent suivi , rapidité mais je l'ai eu car j'ai téléphoné aux presonnes que je souhaitais atteindre. je n'ai pas attendu que l'on me téléphone alors que j'en avais fait la demande.

  • 4 von 5 Sternen

    11.03.2019

    Très satisfait. J'ai reçu rapidement les réponses à toutes les questions posées.

  • 4 von 5 Sternen

    08.03.2019

    Service Line très efficace.

    Malheureusement espace la Baloise uniquement en allemand.

  • 4 von 5 Sternen

    08.03.2019

    J`ai récemment effectué par internet une modification de mon contrat auto, mais trois semaines après je nài pas de nouvelles sur le remboursement.

    Hors mis ce problème je suis très satisfait .

    Kommentar von Baloise

    Bonjour,

    Merci pour votre retour. Avez-vous déjà été en contact avec notre Service clientèle? Si ce n’est pas le cas, écrivez-nous à l’adresse webteam@baloise.ch, nous vous dirigerons vers la bonne personne. Nous trouverons assurément une solution adaptée.

    Meilleures salutations,
    Webteam baloise.ch

  • 4 von 5 Sternen

    08.03.2019

    serviabilité , promptitude et précision

  • 5 von 5 Sternen

    07.03.2019

    La proposition a été faites rapidement et on m’a contacté par téléphone afin de savoir si j’avais des questions. Super service et tarif attrayant. Je recommande cette assurance les yeux fermés.

  • 5 von 5 Sternen

    07.03.2019

    oui

  • 4 von 5 Sternen

    04.03.2019

    Rapidité de traitement des demandes

  • 4 von 5 Sternen

    02.03.2019

    La rapidité de traitement des dossiers et le processus en ligne

  • 5 von 5 Sternen

    01.03.2019

    Très dispoonible.
    Explications très claires.
    Solutions adaptées.
    Rapidité et efficacité.

    merci !

  • 5 von 5 Sternen

    25.02.2019

    Mon dossier a été très bien traité. Quant aux appels téléphonique, j'ai toujours été bien reçue.

  • 5 von 5 Sternen

    22.02.2019

    Rapide,claire, excellent

  • 5 von 5 Sternen

    22.02.2019

    Demande d offre a la baloise via son site electronique. Besoin d aide. Contacte avec la hot line. Collaborateur de la baloise courtois, disponible et oriente solution. Apres des explication claires et de bons conseils, la bonne couverture de pres t ation a ete trouvee. Merci

  • 5 von 5 Sternen

    16.02.2019

    Le site est très agréable et convivial.
    Les primes sont intéressantes .

  • 4 von 5 Sternen

    04.02.2019

    Très bon site internet interactif, permettant des simulations de couvertures variées (avec le renseignement de primes relatives immédiatement).

  • 5 von 5 Sternen

    18.01.2019

    Super

  • 4 von 5 Sternen

    17.01.2019

    Procédure portail un peu compliquée pour une simple assurance voiture...

  • 5 von 5 Sternen

    14.01.2019

    Clair et simple

  • 5 von 5 Sternen

    09.01.2019

    Fantastique

  • 4 von 5 Sternen

    06.01.2019

    Bien. la première page par contre est en allemand et on ne peux pas la mettre en français dommage. Les pages manque un peu de rapidité à mon goût . J'ai dû changer mail et téléphone et le changement de téléphone n'a pas marché. Je mettrais aussi les caractères (lettre) niveau 11-12 je trouve un peu grand. J'aurai aussi aimé avoir des menus déroulants niveau supérieur. LE code sms sur mon téléphone (galaxy s9) prend 3-4 minutes à arriver, c'est trop. Peut être prévoir une autre méthode plus vite? mail?

  • 5 von 5 Sternen

    02.01.2019

    Prix très intéressants. Service rapide et professionnel.Simplicité des démarches très appréciable. Merci

  • 5 von 5 Sternen

    28.12.2018

    Efficient et rapide le service offert par La Bâloise que ce soit par internet et par téléphone.

  • 3 von 5 Sternen

    27.12.2018

    Bonjour,

    En ce qui concerne les interlocuteurs de la Baloise au téléphone rien a dire (Très bien 10/10) . En ce qui concerne le site pas facile car nous recevons plusieurs jours après notre code d'accès, alors que en ce qui me concerne j'ai rempli votre formulaire en ligne. Donc je pense une simple incompréhension de connexion . Il faut bien précisé que nous devons attendre plusieurs jrs avant de pouvoir nous connecté en toute sécurité. Vous souhaitant d'agréable fêtes de fin d'année.

  • 3 von 5 Sternen

    26.12.2018

    Site difficile à atteindre puis à exploiter.

    Manque de clarté.

    RC Ménage impossible à utiliser, relai pris par conseiller mais prix excessif

  • 4 von 5 Sternen

    24.12.2018

    Price and flexibility of insurane plan.

  • 5 von 5 Sternen

    20.12.2018

    Simple et compréhensible.

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