4.3 / 5

    Déterminé à partir de 780 évaluations.

  • 5 von 5 Sternen

    04.10.2018

    Rapidité et efficience dans la gestion des sinistres. Amabilité du personnel.

  • 4 von 5 Sternen

    02.10.2018

    Conseillères et conseillers agréables et compétents.
    Réponse rapide.

  • 5 von 5 Sternen

    01.10.2018

    Je n'ai que peu d'expérience

  • 4 von 5 Sternen

    01.10.2018

    Merci !

  • 4 von 5 Sternen

    29.09.2018

    Le prix est bon. Mais chaque fois que j’aimdemandé une attestation d’assurance pour véhicules, s’en est suivi de longues Minutes, des rappels car il y avait des erreurs ou que le système informatique a l’interne ne fonctionnait pas.... je pense sérieusement changer d’assurance pour la prochaine fois.
    Une fois, le teleporateur m’a même demander de rappeler après le week-end, alors que j’etais au service auto et il ne pouvait pas transmettre l’attestation,

  • 5 von 5 Sternen

    28.09.2018

    bonne présentation,et surtout,si vous ne compreniez pas quelques chose sur le site,ben il y a un super service téléphonique,avec des personnes a votre écoute

  • 5 von 5 Sternen

    28.09.2018

    ok tip top

  • 4 von 5 Sternen

    18.09.2018

    très bon contact au tél.

  • 5 von 5 Sternen

    15.09.2018

    Site pratique, calcul des variantes très intuitive en très utile.

  • 5 von 5 Sternen

    13.09.2018

    Très bonne assurance, rapidité, simplicité et prix concurrentiels

  • 1 von 5 Sternen

    10.09.2018

    Le suivi des sinistres est inexistant
    Les modifications de contrats ne se font pas comme prévu
    L'espace client ne fonctionne pas.
    Le service client est inexistant

  • 4 von 5 Sternen

    09.09.2018

    Positif:
    Possibilité de conclure un contrat en ligne
    Prix avantageux

    Négatif:
    Pas possible de recevoir la police d'assurance en ligne ou en fichier PDF
    Pas possible de choisir les prestations à la carte (obligation de prendre des produits en paquet)

  • 5 von 5 Sternen

    27.08.2018

    Super réponse tel. précise
    Bravo

  • 5 von 5 Sternen

    23.08.2018

    Rien a dir

  • 3 von 5 Sternen

    08.08.2018

    Service à la clientèle super sur tout notre conseillé
    En suite j ai pas encore dû vous contacté heureusement d’ailleurs et voire si les sinistre sont super bien traité.

  • 5 von 5 Sternen

    05.06.2018

    bonne apparence web

  • 5 von 5 Sternen

    05.06.2018

    un nouveau site web?

  • 5 von 5 Sternen

    05.06.2018

    très heureux. baloise.ch est très compréhensible et avec un super design

  • 4 von 5 Sternen

    13.05.2018

    Facilité de contact par tel

  • 5 von 5 Sternen

    13.04.2018

    Assurances très correctes

  • 5 von 5 Sternen

    30.01.2018

    écoute,disponibilité,efficacité,rapidité.
    le savoir , savoir faire et savoir être est le point fort.

  • 3 von 5 Sternen

    15.01.2018

    Bonjour,
    Je suis satisfait du service en ligne, l'attestation à été déposée au bureau des autos ce qui ma permis d'effectuer le changement de mon permis de circulation, par contre je suis en attente de nouvelle pour m'acquitter de ma prime 2018

    cordiales saluations

  • 5 von 5 Sternen

    08.01.2018

    Pour la rapidité la compréhension des prestations.

  • 4 von 5 Sternen

    08.01.2018

    Prix et prestation

  • 5 von 5 Sternen

    07.12.2017

    top

  • 5 von 5 Sternen

    01.12.2017

    Solution simple, précise et efficace !

  • 5 von 5 Sternen

    25.11.2017

    Très bonne assurance

  • 5 von 5 Sternen

    11.11.2017

    Simple efficase

  • 5 von 5 Sternen

    17.10.2017

    👍....

  • 4 von 5 Sternen

    28.09.2017

    nouveau contrat, nouvellement arrivée en Suisse. Je ne puis répondre pour l'instant car je n'ai pas eu de dommages, mais les réponses à mes questions sont complètes jusqu'à présent.

  • 4 von 5 Sternen

    08.09.2017

    Disponible en cas de problèmes et très agréable.

  • 4 von 5 Sternen

    24.08.2017

    Service rapide et efficace

  • 4 von 5 Sternen

    10.07.2017

    Les tarifs sont abordable, il grande rapidité et des personnes de contacté qualifié.

  • 5 von 5 Sternen

    17.06.2017

    Bas prix

  • 4 von 5 Sternen

    11.06.2017

    Rapidité - prix très bons

  • 4 von 5 Sternen

    08.06.2017

    J'ai d'abord parlé avec une conseillère au téléphone et c'était très instructif et la personne était agréable et orofessionnelle,,.

  • 4 von 5 Sternen

    06.06.2017

    Je trouve que les agents de la bâloise sont très pro et à l'écoute des clients.
    Je suis très satisfait.

  • 4 von 5 Sternen

    06.06.2017

    Rapidité de la conclusion de contrat. Pour le reste, trop tôt pour juger.

  • 5 von 5 Sternen

    05.06.2017

    contact efficace et sympa (Mme ***).
    Je jugerai de manière définitive lorsque un cas surviendra ce qui n'est pas encore arrivé

  • 5 von 5 Sternen

    03.06.2017

    Je suis satisfait de la compagnie assurance.

  • 5 von 5 Sternen

    29.05.2017

    efficace rapide ... si on est à la recherche d'une assurance sans tracasseries administrative ce serait l'idéal

  • 5 von 5 Sternen

    22.05.2017

    simple, rapide et efficace

  • 2 von 5 Sternen

    11.05.2017

    La personne avec qui j'ai parlé au téléphone s'est montrée condescendante et peu professionnelle. Globalement très déçu de la qualité de service.

    Commentaire de Baloise

    Bonjour,

    Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très désolés que vous soyez déçu de la qualité de nos services. Votre satisfaction, en tant que client de baloisedirect.ch nous tient particulièrement à cœur. Nous aspirons à vous proposer le plus haut niveau de service. C'est pourquoi nous apprécions les commentaires des clients pour pouvoir comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, nous sommes toujours disponibles par e-mail: baloisedirect@baloisedirect.ch.

    Avec nos meilleures salutations, baloisedirect.ch

  • 4 von 5 Sternen

    11.05.2017

    J'ai trouvé relativement facile la demande d'offre mais ai tout de même dû contacter le conseiller.

  • 4 von 5 Sternen

    26.04.2017

    pour le prix et la vitese de action

  • 4 von 5 Sternen

    26.04.2017

    Lien facile à trouver, description du produit compréhensible.

    Manque certaines possibilité dans l'assurance accident, telles que indemnités journalière et ou d'hospitalisation.

  • 4 von 5 Sternen

    19.04.2017

    Très biien

  • 5 von 5 Sternen

    10.04.2017

    Cela serais bien de payer l'assurance auto en 2 X

  • 5 von 5 Sternen

    26.03.2017

    La personne du call center Baloise est très profesionnelle et tres serviable.
    Bravo !

  • 5 von 5 Sternen

    26.03.2017

    suite à un entretien tel. avec le tcs, une charmante dame m'a guidée dans internet et confirmé comment accéder pour conclure l assurance annulation de voyage. votre site est intéressant.

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