Cette foire aux questions fournit des réponses à de nombreuses questions concernant le site www.baloise.ch et les différentes formules bancaires.
Quelle que soit votre formule: votre formule bancaire vous permet d’effectuer en toute simplicité vos opérations bancaires quotidiennes. Nous avons regroupé pour vous différents produits et services dans une formule.
Nous pouvons vous proposer nos produits et services dans les formules bancaires à un prix particulièrement attrayant. Plus la formule bancaire est étendue, plus votre potentiel d’économies est élevé.
Pour la formule Easy, vous payez chaque mois CHF 5.00. Elle est gratuite avec un rabais.
Pour la formule EasyPlus (avec cartes de crédit Classic), vous payez chaque mois CHF 15.00 ou CHF 10.00 avec un rabais.
Pour la formule EasyPlus (avec cartes de crédit Gold), vous payez chaque mois CHF 20.00 ou CHF 15.00 avec un rabais.
Nous récompensons votre fidélité. En cas d’utilisation d’hypothèques ou de produits de placement de la Baloise Bank SoBa, le prix mensuel diminue de CHF 5.00.
L’utilisation de nos produits Baloise Invest (Assist, Guide, Delegate) ou du compte de fonds de placement (dès CHF 5'000.00) est rétribuée.
Si vous utilisez la formule bancaire en combinaison avec Baloise E-Banking ou le mobile banking (application), vous ne payez pas de frais supplémentaires.
Vous n’avez pas encore souscrit de contrat e-banking? Commandez les données d’accès chez nous.
En guise d’alternative aux ordres express payants, nous recommandons d’utiliser Baloise E‑Banking. Le scanner de paiement et de facture QR vous permet de régler vos factures de manière simple et rapide.
Il vous en coûtera CHF 1.50 par extrait papier (courrier B). En cas de passage au courrier A, CHF 2.00 vous seront facturés par envoi. L’envoi d’extraits à l’étranger coûte CHF 3.00. Si vous choisissez d’effectuer vos opérations bancaires exclusivement en ligne, vous recevrez vos extraits gratuitement en fichier PDF dans l’e-banking.
Chaque ordre express coûte CHF 2.00.
Le prix de la formule est débité directement de votre compte chaque mois.
Le changement de formule bancaire est possible à tout moment.
Si vous passez de la formule Easy à la formule EasyPlus, nous vous offrons le prix de la formule pour les six premiers mois.
Le retrait en CHF avec la Baloise Visa Debit à un bancomat en Suisse est gratuit et inclus dans le prix de la formule.
Vous payez CHF 5.00 par retrait avec la Baloise Visa Debit.
Vous payez 0,25% du montant.
Les paiements réalisés avec la carte Baloise Visa Debit sont gratuits en Suisse et à l’étranger.
Payez aussi souvent que possible avec votre carte de débit.
Vous pouvez retirer librement CHF 100'000.00 par mois et par compte. Pour les montants plus élevés, un délai de préavis de 31 jours doit être respecté. Si vous dépassez la limite de retrait, le montant excédentaire est soumis à une déduction de capital de 2%.
Oui. Toutefois, vous payez le prix de la formule pour le mois entamé.
Si vous avez des questions, vous disposez des possibilités suivantes:
Transmettez votre question directement via le service messenger Baloise
Appelez le Service clientèle au 0848 800 806
Envoyez-nous un e-mail à banque@baloise.ch
La formule est gratuite.
Votre compte est automatiquement converti en une formule payante. Le compte younGo est automatiquement remplacé par la formule la plus avantageuse pour vous compte tenu de votre historique d’utilisation.
Vous recevez un courrier de la banque environ un mois avant votre 30e anniversaire. Ce courrier vous indique la formule que vous aurez à l’avenir et quel en est le tarif.
Vous pouvez encore utiliser la carte jusqu’à la fin du mois après votre 30e anniversaire. Elle est ensuite désactivée. Selon que vous avez une carte de crédit younGo avec ou sans contrôle de solvabilité, vous recevrez une nouvelle carte de crédit Baloise Classic.
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