Eine junge Frau mit dunklen Haaren trägt ein Headset um ihren Hals, welches sie so jederzeit aufsetzen kann. Sie befindet sich an ihrem Schreibtisch und schaut leicht abgewinkelt aus dem linken Bildrand hinaus. Im Hintergrund ist eine lange Fensterfront auszumachen, die ein langer und grosser Raum andeutet.

Foire aux questions

Vos questions. Nos réponses.

Vous trouverez ici nos réponses à vos questions fréquemment posées. Si nous n’avons pas répondu à votre question, veuillez prendre contact avec nous. Nous essaierons de répondre à toutes vos questions.

Questions au sujet des candidatures en ligne

  • Comment dois-je procéder pour postuler à un emploi auprès de la Bâloise Assurances?

    Nous proposons deux types de candidature en ligne:

    Candidature directe
    Vous avez vu une offre d’emploi qui vous intéresse parmi nos annonces publiées en ligne? Postulez directement en cliquant sur «candidature en ligne» dans l’offre d’emploi.

    Candidature spontanée
    Le poste dont vous rêvez ne figure pas dans la liste? Envoyez-nous votre candidature spontanée via Internet, en vous enregistrant sur notre Baloise Talent Pool. Dès que nous publierons un poste correspondant à votre profil, nous vous le ferons savoir par e-mail.  

  • Puis-je soumettre ma candidature par courrier ou par e-mail?

    Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en considération les candidatures par courrier ou par e-mail. Veuillez déposer votre candidature via le Baloise Talent Pool.

    Le processus de candidature en ligne vous offre les avantages suivants:

    • Toutes vos données sont enregistrées dans notre système. Vous pourrez donc également les utiliser pour postuler à d’autres postes au sein de Baloise Group.
    • Vous avez en tout temps la possibilité de modifier votre candidature ou de joindre des documents supplémentaires.
    • Sur demande, nous vous informerons par e-mail sur les opportunités de carrière susceptibles de vous convenir au sein de Baloise Group.
    • En cas de candidature spontanée, nous pourrons vous identifier plus rapidement en tant que candidat potentiel lors de la publication de nouveaux postes.
  • Comment dois-je procéder pour créer mon profil dans le Baloise Talent Pool?

    Vous créez votre profil lors de votre enregistrement dans le Baloise Talent Pool. Cela revient à une candidature spontanée.

    Sur demande, le système vous avisera automatiquement par e-mail des nouveaux postes correspondant à votre profil. Pour recevoir ces notifications, veuillez activer la case «Notification de publication d’offre» à la rubrique «Préférences». À réception de ces avis, vous pourrez alors poser directement votre candidature pour les postes en question, sans devoir saisir à nouveau vos données personnelles.

  • Puis-je joindre à ma candidature des documents comme mon curriculum vitae ou mes diplômes?

    Non seulement vous le pouvez, mais nous vous le demandons également. Il vous suffit de télécharger vos documents sur la page «Lettre de motivation et attachements» dans le Baloise Talent Pool. Jusqu’à cinq pièces jointes différentes par candidature sont téléchargeables.

    Nos recommandations:

    • Utilisez des documents au format Word (.doc, .docx), .pdf, .jpg ou .zip.
    • La taille de chacune des pièces jointes ne doit pas dépasser 2,5 MB.
    • Si nécessaire, subdivisez les grands documents en plusieurs fichiers.
    • Donnez à chacune des pièces jointes un nom indiquant clairement son contenu – par exemple «CV», «certificat de travail», «maturité fédérale», etc.
  • J’ai oublié mon mot de passe et/ou mon nom d’utilisateur. Que dois-je faire?

    Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, veuillez cliquer sur «Vous avez oublié votre mot de passe?» qui se trouve dans l’espace login utilisateurs. Nous vous enverrons vos nouvelles données d’accès par e-mail.

    Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur, veuillez cliquer sur «Vous avez oublié votre nom d’utilisateur?» et indiquer l’adresse e-mail sous laquelle vous vous êtes enregistré. Le système vous indiquera votre nom d’utilisateur.

    Si vous ne réussissez toujours pas à accéder au système, envoyez-nous un e-mail à hr@baloise.com. Dès réception, nous prendrons contact avec vous.

  • J’aimerais retirer ma candidature. Comment dois-je procéder?

    Vous pouvez en tout temps retirer votre candidature de votre profil d’utilisateur.

    • Affichez la page «Mes candidatures».
    • Toutes les offres d’emploi auxquelles vous avez répondu figurent sous «Mes candidatures».
    • La touche «Retirer» est intégrée à toutes vos candidatures (brouillons y c.). En cliquant sur cette touche, vous retirez votre candidature au poste correspondant.
  • Où mes données sont-elles enregistrées?

    Vos données sont enregistrées sur un serveur de notre partenaire «Taleo», implanté dans l’Union européenne (UE). Les données personnelles des utilisateurs sont recueillies, traitées et utilisées conformément à la législation européenne relative à la protection des données et ne sont pas transmises à des tiers.

    Privacy Statement

  • De qui émanent les notifications de postes vacants et quand me sont-elles adressées?

    Si vous le souhaitez, vous serez automatiquement averti par e-mail des offres d’emploi correspondant à votre profil. Pour recevoir ces notifications, veuillez activer la case «Notification de publication d’offre» à la rubrique «Préférences».

    Dans «Mes options de compte», vous pouvez en tout temps activer ou désactiver ces notifications, modifier votre domaine d’activité et le lieu de travail possible, ainsi que votre adresse e-mail.

    Lors du choix de l’adresse e-mail, pensez à d’éventuelles absences et/ou réglez l’accès à votre e-mail professionnel.

  • Comment puis-je accéder à mes données, les modifier ou les supprimer?

    Vous avez en tout temps accès à vos données personnelles que vous pouvez modifier, actualiser ou effacer.

    Si vous voulez supprimer toutes vos données, veuillez ouvrir votre profil et activer la demande de suppression correspondante.

    Votre ordre de suppression sera exécuté dans un délai d’une semaine. Vous n’en serez pas informé étant donné que toutes vos données – y c. vos données de contact – seront entièrement effacées.

    Nota bene: si vous avez soumis une candidature il y a peu, de nouvelles directives en matière de protection et de traitement des données pourraient être applicables pour des raisons légales. Dans un tel cas, la suppression de vos données pourrait prendre jusqu’à quatre mois à compter de la date de leur dernière mise à jour.

  • J’ai des questions concernant ma candidature auxquelles je ne trouve pas de réponses ici. À qui puis-je m’adresser?

    Sur notre page «Contact» figurent les noms des personnes auxquelles vous pouvez vous adresser.

  • Tous les postes vacants sont-ils publiés?

    Oui, tous les postes vacants sont également publiés dans la bourse d’emploi

  • Se peut-il qu’un poste figurant dans la bourse d’emploi soit déjà pourvu?

    Non. Les postes publiés dans la bourse d’emploi ne sont pas encore pourvus. Tant qu’un poste se trouve encore dans la bourse d’emploi, vous pouvez y postuler

Questions concernant le dossier de candidature

  • Que comporte un dossier de candidature complet?

    Votre dossier de candidature nous donne une première impression de votre personne. Une candidature convaincante et complète est plus rapidement traitée et, le cas échéant, prise en considération pour un autre poste à repourvoir au sein de l’entreprise. Nous vous recommandons donc vivement d’apporter un soin particulier aux points ci-après.

    Lettre de motivation

    • Si vos connaissances et votre expérience coïncident avec celles énoncées dans le descriptif du poste à repourvoir, faites-en explicitement état dans votre lettre de motivation.
    • Donnez-nous les raisons pour lesquelles vous êtes le candidat idéal pour le poste en question.

    Curriculum vitae:

    • Indiquez dans votre C.V. toutes les connaissances, compétences, études, formations professionnelles et capacités pertinentes pour le poste.
    • Présentez votre C.V. selon un ordre chronologique inversé. Débutez avec votre formation et/ou vos activités les plus récentes. Mettez l’accent sur les expériences et les connaissances importantes pour le poste
    • Optez pour une mise en page aérée pour une lecture agréable. Les énumérations donnent une structure claire.

    Généralités

    • Vérifiez l’orthographe, la grammaire et la syntaxe des documents qui composent votre dossier de candidature.
    • Indiquez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail auxquels vous êtes joignable
  • Comment dois-je procéder pour postuler à une place d’apprentissage ou de stage École de commerce 3+1?

    Tu aimerais postuler pour une place d’apprentissage ou un stage École de commerce 3+1 chez nous? Cela nous fait énormément plaisir!

    Dans le descriptif du poste, clique sur «Candidature en ligne», et tu accéderas ainsi au Baloise Talent Pool. Enregistre-toi et télécharge ton dossier de candidature.

    Aussi bien dans ton intérêt que dans le nôtre, télécharge tout de suite un dossier complet (au plus 5 pièces jointes de 2 MB au maximum). En font partie:

    • Lettre de motivation
    • Curriculum vitae sous forme de tableau avec photo
    • Certificats des 2-3 dernières années d’école
    • Résultat Multicheck (pour plus de détails, voir www.multicheck.ch)
    • Diplômes éventuels (p. ex. dactylographie, langues, informatique)
  • Comment dois-je procéder pour postuler aux formations pour bacheliers?

    Nous vous invitons à postuler en ligne pour la formation souhaitée (au plus 5 pièces jointes de 2 MB au maximum).

    Votre dossier de candidature doit comprendre les documents suivants:

    • Lettre de motivation
    • Curriculum vitae avec une photo récente
    • Copies de vos certificats scolaires ou de votre certificat de maturité
    • Attestations d’études et/ou certificats de travail éventuels
  • Comment dois-je procéder pour postuler à une place de stage ou à un poste pour étudiants salariés?

    Veuillez postuler en ligne à une offre de place de stage ou d’emploi pour étudiants salariés. Votre dossier de candidature complet doit comprendre:

    • Votre CV à jour
    • Votre relevé de notes du Bachelor et du Master
    • Votre certificat de maturité
    • Vos certificats de travail (le cas échéant)
    • Votre lettre de motivation

    Le poste dont vous rêvez ne figure pas dans la liste? Envoyez-nous votre candidature spontanée via Internet, en vous enregistrant sur notre Baloise Talent Pool. Dès que nous publierons un poste correspondant à votre profil, nous vous le ferons savoir par e-mail.  

  • Comment dois-je procéder pour postuler au programme trainee?

    Veuillez postuler en ligne aux postes pour trainee disponibles.

    Le processus de sélection des candidats au programme trainee a lieu de façon continue tout au long de l’année. Les candidatures en ligne sont possibles à tout moment.

    Votre dossier de candidature complet doit comprendre:

    • Votre CV à jour
    • Votre relevé de notes du Bachelor et du Master
    • Votre certificat de maturité
    • Vos certificats de travail
    • Votre lettre de motivation

    Faites-nous part de vos motivations pour la branche, l’entreprise et le programme de trainee. À vous de nous convaincre!

    Prochaines étapes

    Candidature envoyée, et maintenant?

    Nous examinerons votre profil au regard de nos exigences, puis prendrons contact avec vous pour les étapes suivantes de la procédure de recrutement:

    • Centre d’évaluation numérique en ligne
    • Entretien téléphonique avec la personne responsable du marketing universitaire
    • Seconde partie du centre d’évaluation numérique en ligne
    • Premier entretien personnel à Bâle avec la personne responsable du marketing universitaire
    • Entretien personnel avec l’un de nos trainees et un responsable de service

    En cas de décision positive, nous fixerons la date de début du programme en accord avec vous. L’impression générale que vous nous laisserez sera décisive pour le succès de votre candidature.

Agents de placement du personnel

  • Important information for Recruitment Agencies

    When cooperating with recruitment agencies, the Baloise Group places great importance on collaboration in partnership and mutual transparency. We only work with selected recruitment agencies.

    If you are a recruitment agency and would like to work with us or introduce us to a suitable applicant profile, please send us your contact details through hr@baloise.com. We will contact you promptly to discuss the next steps.

    Please do not send us any sets of application documents in advance by e-mail, post or through our career portal. We will not process them, as this procedure does not meet our data protection provisions.