Chi siamo

Ritratto

Posizionamento, strategia e valori

Assicurazione e banca: soluzioni su misura da un’unica fonte

La Basilese Assicurazioni e la Baloise Bank SoBa operano in stretta collaborazione in qualità di fornitori di servizi finanziari specializzati, unendo assicurazione e banca. Esse figurano tra i leader di soluzioni integrate nei settori delle assicurazioni, della previdenza e della formazione di capitale per privati e piccole e medie imprese. La Basilese conta circa 3700 dipendenti.

La Basilese Assicurazioni e la Baloise Bank SoBa fanno parte di Baloise Group con sede a Basilea. Il titolo della Bâloise Holding SA è quotato sul segmento principale della SIX Swiss Exchange. Baloise Group ha un organico di circa 7300 collaboratori.

Posizionamento

I vostri partner affidabili per soluzioni semplici e sicure – Basilese Assicurazioni e Baloise Bank SoBa

La Basilese Svizzera pone la sicurezza al centro delle sue prestazioni. Si posiziona come assicurazione e banca impegnata a favore di una prevenzione intelligente volta a evitare i sinistri. Non a caso la Basilese Assicurazioni aiuta inoltre i propri clienti a riacquistare rapidamente la propria sicurezza dopo un sinistro tramite innovative prestazioni supplementari chiamate “moduli di sicurezza”. Anche le attività del core business assicurazione, previdenza e gestione del patrimonio sono ispirate al principio della sicurezza, sia nella composizione dei prodotti che nella consulenza e nella liquidazione del sinistro.

Strategia

La strategia della Basilese Svizzera poggia su tre capisaldi che mirano al successo comune dei clienti, della Basilese Assicurazioni e della Baloise Bank SoBa. Questa interpretazione della collaborazione è determinante per una fiorente economia elvetica, il benessere sociale e la sicurezza individuale.

Esperienze positive dei clienti

La Basilese Svizzera si mette nei panni dei clienti. Vuole sbalordire i propri clienti con la qualità della sua assistenza, i prodotti innovativi e le prestazioni di sicurezza complementari offerti. A tal scopo ha introdotto un sistematico Touchpoint Management, che lavora costantemente al miglioramento dei punti di contatto con i clienti. La Basilese Svizzera si concentra in particolare sul metodo di consulenza, affinché ai clienti sia sempre e comunque proposta la soluzione più adatta alle loro esigenze finanziarie.

Crescita redditizia

I clienti entusiasti sono clienti che rimangono. In qualità di assicuratore a tutto tondo con servizi bancari integrati, la Basilese Svizzera propone ai propri clienti un’offerta completa nei settori assicurazioni, previdenza e patrimonio. Essa mira a una crescita redditizia per mezzo di modelli di pricing convenienti e di un moderno management dei clienti target.

Efficienza

La Basilese Svizzera attribuisce un’enorme importanza alla qualità del processo, al controllo dei costi e alla tecnica assicurativa. Per questo verifica continuamente gli iter aziendali e cerca in maniera strutturata e sistematica il potenziale di miglioramento. Efficienti soluzioni IT semplificano la gestione dei dati e consentono un elevato livello di automatizzazione. I clienti beneficiano di un servizio di assistenza rapido e competente.

Valori

Il marchio Baloise è sinonimo di sicurezza, semplicità e partnership. La sicurezza è al centro di tutto, è alla base di ogni prestazione, di ogni servizio e di ogni prodotto. La semplicità esprime la nostra ambizione di offrire ai nostri clienti un’esperienza straordinaria grazie a prodotti e processi facili e a una comunicazione chiara e trasparente. La partnership rappresenta il nostro principale punto di forza emotivo e si fonda sulla stima e la creazione di valore aggiunto. Curiamo e approfondiamo i nostri rapporti con tutti i gruppi di riferimento. Soluzioni semplici per sentirsi al sicuro: siamo il partner affidabile e alla mano che si prende cura dei propri clienti.

Swissness

La Basilese Assicurazioni e la Baloise Bank SoBa sono fiere delle proprie origini elvetiche. Dal 1863. Da queste origini nascono caratteristiche quali l’affidabilità, l’umanità, la solidità, la tradizione, la competenza in materia finanziaria e l’indipendenza.

Innovazione

La forza innovativa dà alla Basilese Svizzera un vantaggio competitivo e si manifesta nell’orientamento coerente e completo a favore della sicurezza e nella gestione dei clienti. L’azienda promuove un ambiente favorevole all’innovazione continua in tutti i campi.

Collaborazione

La Basilese Svizzera reputa la collaborazione uno dei suoi principali punti di forza emozionali. I capisaldi della collaborazione sono stima e creazione di valore aggiunto. In qualità di assicurazione e banca, l’azienda cura e approfondisce i rapporti con tutti i gruppi di riferimento per suscitare in loro un rinnovato entusiasmo.

Basilese Assicurazioni & Baloise Bank SoBa

Cosa ci distingue

  • La nostra offerta da un’unica fonte – in qualità di banca e assicurazione troviamo per voi la soluzione adatta a tutte le esigenze finanziarie.
  • Il nostro rapporto con la sicurezza – poniamo la vostra sicurezza al centro dei nostri prodotti e servizi.
  • Il nostro metodo di consulenza – con il nostro approccio sistematico vi forniamo una consulenza completa e lungimirante.
  • Swissness – grazie alla nostra storia di lunga data sappiamo coniugare affidabilità, solidità e tradizione.
  • Innovazione – battiamo in modo coerente nuove strade per rendere i nostri clienti più sicuri.
  • Collaborazione – lavoriamo in un’atmosfera di collaborazione e stima reciproca con clienti, collaboratori e partner.
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