Baloise Scout

Dichiarazione di protezione dei dati per l’app Baloise-Scout

1. Protezione

Alla luce della rapida tendenza alla digitalizzazione che si osserva nel mondo, il tema della protezione dei dati gode della massima importanza per la Basilese. I vostri dati personali vengono trattati con la massima riservatezza e in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Proteggiamo i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
 

2. Oggetto e scopo

La presente dichiarazione di protezione dei dati disciplina la gestione dei dati personali in relazione all’utilizzo dell’app Baloise Scout (qui di seguito «l’app»). L’app è fornita dalla Basilese Assicurazione SA, Aeschengraben 21, CH-4002 Basilea (qui di seguito «la Basilese»). La presente dichiarazione di protezione dei dati trova applicazione in aggiunta alle altre disposizioni relative all’utilizzo (con particolare riferimento alle condizioni di utilizzo) dell’app.

Utilizzando l’app, dichiarate di accettare il trattamento dei dati inviati da voi e raccolti automaticamente su di voi durante l’utilizzo dell’app secondo le modalità e per le finalità descritte qui di seguito.
 

3. Gestione dei dati personali

Raccogliamo, utilizziamo e trasmettiamo dati personali solo nei casi consentiti dalla legge o in presenza di un vostro consenso al trattamento dei dati. I vostri dati personali vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo indicato al momento della loro raccolta, deducibile dal contesto oppure previsto per legge. I nostri collaboratori sono tenuti alla riservatezza e al rispetto della legge sulla protezione dei dati.
 

3.1 Dati raccolti

Quando si utilizza l’app, vengono raccolti i seguenti dati, trasmessi da voi e registrati automaticamente:

  • Dati personali come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e coordinate bancarie (nome e indirizzo della banca, codice IBAN) (qui di seguito «i vostri dati»).
  • Dati personali come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, tema della consulenza e reperibilità di una terza persona (potenziale cliente) raccolti da voi come scout della terza persona a seguito del consenso informato e registrati autonomamente nell’app (qui di seguito «dati di terzi»). Voi vi impegnate a informare adeguatamente della presente dichiarazione di protezione dei dati la terza persona prima di raccoglierne e registrarne i dati nell’app, e confermate nell’apposita schermata dell’app che la raccolta dei dati è avvenuta a norma di legge.
  • Durante l’utilizzo l’app raccoglie automaticamente dati tecnici sul sistema operativo, le specifiche del dispositivo e i tempi di utilizzo.
     

3.2 Utilizzo dei dati da parte della Basilese (impiego vincolato)

Utilizziamo i dati raccolti secondo le modalità seguenti:

  • I vostri dati vengono utilizzati per contattarvi per eventuali domande e per versare l’indennità.
  • I vostri dati vengono confrontati con quelli contenuti nelle nostre banche dati interne al fine di poter escludere dall’utilizzo dell’app gli intermediari professionisti.
  • Inoltre, possiamo utilizzare i vostri dati per svolgere valutazioni interne periodiche a fini statistici.
  • I dati di terzi vengono utilizzati per creare profili cliente nelle nostre banche dati interne e per contattare e offrire una consulenza alle terze persone in questione in linea con le preferenze indicate nell’app per i prodotti assicurativi della Basilese.
     

3.3 Inoltro dei dati a terzi

Trasmettiamo dati personali a terzi nei seguenti casi:

  • Per fornirvi un’app funzionale, efficiente e ottimale, eseguiamo alcune operazioni, come la verifica della correttezza degli indirizzi e-mail, la pulizia degli errori di recapito, l’eliminazione e l’archiviazione dei dati, avvalendoci di terzi (società giuridicamente indipendenti, alcune anche all’estero). A questo riguardo vengono adottate misure adeguate per la protezione dei dati personali e tutti i fornitori di prestazioni sono assoggettati all’obbligo della riservatezza. I fornitori di servizi esterni sono tenuti per contratto a trattare i dati personali nel rispetto dello scopo contrattuale e di tutte le altre disposizioni di legge esclusivamente secondo le modalità consentite anche a noi.
  • Su richiesta di autorità statali (per es. in relazione a una procedura penale), comunichiamo i dati necessari nella misura prevista dalla legge e qualora sussista per noi un obbligo in tal senso.
     

4. Marketing

Per portare di tanto in tanto alla vostra attenzione nuovi prodotti della Basilese che potrebbero interessarvi, utilizziamo i dati personali raccolti per scopi pubblicitari secondo le modalità seguenti:

  • Vi informiamo occasionalmente sui nuovi prodotti della Basilese per mezzo di notifiche push nell’app. Tali notifiche push possono essere disattivate in qualsiasi momento nell’app. Ciò però comporterà anche l’impossibilità di ricevere notifiche sui cambiamenti di stato.
  • Se siete già nostri clienti, i vostri dati possono essere utilizzati per offrirvi colloqui di consulenza, prodotti e informazioni della Basilese adatti alla vostra situazione individuale o che potrebbero interessarvi.
  • I dati di terzi registrati da voi possono essere utilizzati da noi per inviare loro, secondo le preferenze indicate nell’app, informazioni personalizzate su prodotti a seguito della consulenza richiesta.

Se preferite non ricevere informazioni pubblicitarie, potete comunicarlo in qualsiasi momento per iscritto alla Basilese Assicurazione SA, Servizio clientela, Aeschengraben 21, casella postale 2275, 4002 Basilea.
 

5. Sicurezza dei dati

Utilizziamo sistemi di sicurezza adeguati per proteggere i vostri dati da rischi prevedibili. Nonostante le molte precauzioni tecniche e organizzative finalizzate alla sicurezza, è possibile che si verifichi una perdita di dati oppure che questi vengano intercettati e/o manipolati da soggetti non autorizzati. Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative finalizzate alla sicurezza per evitare che ciò accada all’interno del sistema della Basilese. Tuttavia, il vostro telefonino si trova al di fuori dell’ambito di sicurezza controllabile dalla Basilese. Pertanto, spetta a voi in qualità di utenti il compito di informarvi in merito alle necessarie procedure di sicurezza e di implementare in tal senso le misure adeguate. La Basilese non sarà in nessun caso responsabile per eventuali danni che possono derivare dalla perdita o manipolazione dei dati.
 

6. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

Potete smettere di utilizzare l’app e disinstallarla dal vostro dispositivo in qualsiasi momento.

Inoltre potete correggere in qualsiasi momento i vostri dati registrati dall’app nell’account utente.

Se desiderate che i vostri dati registrati nell’app vengano cancellati, potete segnalarcelo via e-mail scrivendo a scout@baloise.ch.

Su richiesta, vi comunicheremo per iscritto se e quali dei vostri dati personali sono salvati nei nostri archivi. Se, nonostante il nostro impegno nel mantenere i dati corretti e aggiornati, venissero salvate informazioni errate, provvederemo a correggerle su vostra richiesta.
 

7. Modifiche

La presente dichiarazione di protezione dei dati può essere modificata dalla Basilese in qualsiasi momento. La Basilese si impegna a segnalare eventuali variazioni della dichiarazione di protezione dei dati.

Continuando a utilizzare l’app in seguito a una variazione della dichiarazione di protezione dei dati, l’utente accetta le modifiche per intero e senza alcuna riserva.
 

8. Diritto applicabile e foro competente

Trova applicazione esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è Basilea, con riserva di fori obbligatori.
 

9. Assistenza per domande in merito alla protezione dei dati

Per eventuali domande in merito alle spiegazioni sulla protezione dei dati personali, potete rivolgervi all’incaricato della protezione dei dati della Basilese, il quale è a vostra disposizione anche in caso di richieste di ulteriori informazioni, suggerimenti o reclami.

In caso di domande in merito alla sicurezza dei dati, non esitate a contattare il nostro servizio per la sicurezza IT.

 

Contatto

Basilese Assicurazioni

Aeschengraben 21
casella postale 2275
CH-4002 Basilea

Tel.: 00800 24 800 800
Dall’estero: +41 58 285 28 28
Fax: +41 58 285 90 73

servizioclientela@baloise.ch

Basilea, 25 agosto 2017

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