Valutazioni dei clienti

07.04.2019

Velocità, semplicità, competenza.

Miglior prezzo!

24.03.2019

Ottimo servizio

22.02.2019

Assicurazione auto facile da stipulare on-line , tutto chiaro e preciso anche per gli extra ...
Ho chiamato l assistenza per una nuova paßword ( ***) e la signora e stata molto gentile e brava..

11.02.2019

Ok soddisfatta😉

09.01.2019

Molto utile il servizio online sia per preventivi sia per attivare L assicurazione.

30.12.2018

Risposte chiare e soddisfacenti dal call-center.

17.12.2018

Procedimenti di iscrizione non efficienti.

24.11.2018

Mi hanno sorpreso positivamente la semplicità è la chiarezza delle spiegazioni.

08.11.2018

Eccellente. Ho avuto una risposta rapida. Sono da molti anni assicurato presso La Basilese per l’economia domestica e le poche volte in cui ho dovuto ricorrere alle vostre prestazioni sono sempre stato ben seguito.Saluti ***

17.10.2018

Test, please delete.

09.10.2018

Versicherungsantrag auf Deutsch gestellt, Dokumente in italienischer Sprache erhalten!
Die genaue Versicherungsdeckung (Auto-Haftpflicht) bei den Optionen ist nicht aufgeführt.

Wie man es macht, ersehen Sie bei "***"!

Die Servicenummer 00800 24 800 800 ist mit meinem Handy (077) nicht erreichbar.

24.08.2018

Veloce, affidabile e sicuro

05.06.2018

ottima presenza su internet. molto comprensibile. Io tifo subito tutto.

10.11.2017

Sono cliente della Baslerversicherung da tantissimi anni. Credo 23 anni. Non ho mai avuto problemi. Siete professionali e disponibili

18.07.2017

Buongiorno, segnalo che per motivi burocratici, io sono dovuto andare 2 volte a Camorino presso il centro immatricolazioni veicoli del Ticino perchè l'attestato dell'assicurazione era incompleto. Perdita di tempo e stress.
Da migliorare sicuramente. Grazie e saluti ***

07.06.2017

tutto perfetto

29.04.2017

Attenzione al cliente e massima disponibilità dei loro agenti.

03.04.2017

Tutto bene!

13.03.2017

Durante la procedura di stipulazione di un nuovo contratto mi aspettavo di poter effettuare il login e poter seguire la procedura in modo "autenticato", invece dopo aver riempito i vostri formulari mi sono ritrovato perso in quanto nessuna traccia delle mie azioni era presente nel overview del mio profilo. Oltre a ciò sono rimasto un po' deluso dalla mail di conferma che é arrivata realmente tardi (1h dopo), tanto é vero che ho effettuato 2 volte la stipulazione del contratto online, una volta in italiano e successivamente in francese, per essere sicuro di essere contattato.

07.03.2017

Soddisfatto per customer care e rapidita' nelle risposte

23.02.2017

Prima stipula di contratto,
al momento il prezzo é vantaggioso.
Per il resto é presto per valutare.
Il sito é comunque, veloce. intuitivo e spiega in dettaglio i vari dubbi o domande.

16.02.2017

Servizio clienti rapido e effettivo

12.12.2016

Molto disponibili solleciti e cortesi

06.12.2016

Il modo garbato in cui sono stato contattato e l'assistenza iniziale sono stati molto postivi.
Successivamente è stato pero' molto difficile entrare in contatto con la persona con la quale ho stipulato la polizza per ricevere alcune delucidazioni.

16.11.2016

Risposta immediata. Efficienza ai massimi livelli. Si. Raccomandabile

09.09.2016

Finora bene! Spero che continuerà...

Ho sempre trovato un interlocutore affabile e competente.

13.08.2016

Confermo d'aver ricevuto un'ottimo trattamento con consigli e proposte concrete.
Ho potuto stipulare due tipi di assicurazione e sono estremamente grato alle due signore responsabili che ho contattato.
Disponibilità, cortesia, esperienza e sopratutto il rapporto umano verso le persone che come me non hanno una buona dimestichezza con il computer per quanto concerne calcolazioni e schede tecniche.
Grazie ancora

31.05.2016

Cortesia e professionalità. Un po' rigido su alcune procedure

27.05.2016

Ottima Assistenza onlide dalla Signora Giada Gianella.

28.04.2016

Sono stato molto soddisfatto della presa a carico della mia polizza da parte della vostra consulente ***.
Inoltre la mia richiesta è stata trattata in modo molto celere e professionale.

12.04.2016

Molto bravi disponibili ed efficaci

25.03.2016

Contento per l'assistenza e la velocità nel accontentare le mie richieste.

21.03.2016

L'assistenza telefonica e' pessima, ci vogliono settimane per ottenere una risposta.

Quando ho cambiato veicolo il cambio non e' stato registrato correttamente e sul contratto e' rimasta l'auto vecchia per 5 mesi, fino a quando mi e' arrivata la fattura e mi sono accorto dello sbaglio.

In piu' ho scoperto che dopo il cambio vettura il consulente ha cambiato il contratto da baloisedirect a baloise, piu' costoso e con scadenza quinquennale, senza informarmi e senza chiedere la mia autorizzazione!

Adesso aspetto da 2 mesi la correzione del contratto.

Voglio disdire il contratto al piu' presto e non tornero' mai piu' con baloise.

21.03.2016

E presto dirlo perché è da poco che collaborò con voi comunque per adesso come prezzo va bene

15.03.2016

La velocità e la chiarezza

12.02.2016

Ottima assicurazione con ottimi prezzi, personale veloce nel rispondere alle domande e molto gentile e disponibile. Bravi e continuate così.

16.01.2016

Sito chiaro e facile di utilizzazione

08.01.2016

calcolo dell'offerta veloce ed immediato con descrizione chiara della scelta delle coperture.
Premi favorevoli rispetto alla concorrenza.
Ottimo.

21.12.2015

sono soddisfatto della fiducia che l'assicurazione mi offre, inviando un certificato all'ufficio circolazione per la copertura, prima che io abbia sganciato un centesimo. La vostra ***è gentilissima e completamente esaustiva al telefono. Un solo piccolo neo, dopo sei giorni non ho ancora ricevuto alcun contratto e non mi avete dato neanche un promemoria di quanto concordato. Mi ricordo più o meno una cifra, ma grazie alla vostra fiducia, non so ancora con precisione quanto dovrò pagare, anche se ho un vago ricordo. Vi ringrazio per avermi interpellato, buon lavoro. ***

02.10.2015

Veloce, si può scegliere l assicurazione a piacimento ed economico.

24.09.2015

Molto soddisfacente posso fare tutto da casa.
Facilissimo da compilare.

22.06.2015

Molto sodisfatto

11.06.2015

La stipulazione on-line e' facile e intuitiva. Ci sono molti aiuti per la comprensione di tutti I campi obbligatori. Questo e' molto positivo. Sono stato indirizzato a Baloise da Comparis. Il prezzo e' molto buono.
Forse e' un po' lenta la spedizione dei documenti a casa. Io ho ottenuto la targa lo scorso 3 giugno. Oggi siamo l' 11 giugno e ancora non ho ricevuto I documenti per posta a casa.

15.05.2015

Consulenza del signora che mi e chiamata diverse volte per darmi informazioni della assigurazione

13.05.2015

Cordiali e sempre attenti ad ascoltare il cliente

05.01.2015

Facilità di liquidazione del sinistro

15.11.2014

Direi di forte rilievo la disponibilità e la competenza del personale di contatto, tra l'altro gentilissimo.
Il contatto diretto è semplice ed esaustivo e la presenza dell'azienda, a differenza di Vs concorrenti, è chiara e la sensazione di essere guidati e seguiti in ogni passo e per ogni esigenza è netta. Complimenti per l'elevato livello professionale raggiunto. E' auspicabile che identica diligenza e correttezza venga applicata nel malaugurato caso di un sinistro.
Complimenti per tutto

06.10.2014

miglior prezzo e veloce

03.08.2014

Ottima disponibilità

Buona competitività di costo

01.08.2014

Cortesia e prontezza nelle risposte via call centre, tariffe convenienti.