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Kontakt & Services Telefonische Rechtsauskunft Individuelle Beratung in Ihrer Sprache zu allen Alltagsthemen
Das Wichtigste in Kürze

Ob es um die Kündigung eines Arbeitsvertrags, eine Mieterhöhung oder um das Eigenheim bei einer Scheidung geht – dank Ihrer Baloise Rechtsschutzversicherung oder Haushaltsversicherung «BaloiseCombi Haushalt» erhalten Sie kostenlos eine telefonische Erstauskunft auf konkrete Rechtsfragen aus Ihrem Alltag.

Wie funktioniert die telefonische Rechtsauskunft?

Die telefonische Rechtsauskunft von lex4you gibt Ihnen schnell und kostenlos Antworten auf Ihre juristischen Fragen zum Arbeitsrecht, Eigenheim und Mietrecht, Mobilität und Reisen oder Familienrecht. Erfahrene Juristinnen und Juristen helfen Ihnen, Ihre individuelle Situation richtig einzuschätzen und die nächsten Schritte zu planen.

Wenn Sie die telefonische Rechtsauskunft nutzen möchten, müssen Sie zuerst ein lex4you-Konto eröffnen. Das geht ganz einfach:

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Schritt 1: Konto eröffnen

Füllen Sie das Onlineformular mit Ihren Angaben aus. Unter «Zugehörigkeit» wählen Sie «Baloise»  und geben Ihre Vertragsnummer (Schreibweise inkl. Trennzeichen gemäss Versicherungsvertrag) an. Danach klicken Sie auf «Senden».

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Schritt 2: Konto bestätigen

Nachdem Sie das Onlineformular abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte klicken Sie auf den Link, um Ihr Konto zu bestätigen.

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Schritt 3: Anmelden

Sobald Ihr lex4you-Konto eingerichtet ist, können Sie sich bei lexCall anmelden. Da lexCall über ein Internet-Telefoniesystem funktioniert, empfehlen wir Ihnen, ein Smartphone zu verwenden.*

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Schritt 4: Rechtsauskunft erhalten

Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie sofort, ob eine Juristin oder ein Jurist in Ihrer Sprache verfügbar ist. Sie können den Anruf starten, indem Sie auf die grüne Schaltfläche klicken. Wenn alle Leitungen besetzt sind, ist die Schaltfläche grau und Sie können einen Rückruf anfordern.

* Statt mit einem Smartphone können Sie lexCall auch mit einem Computer, Laptop oder iPad anrufen. Bitte verwenden Sie dazu einen kompatiblen Browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) und aktivieren Sie Ihr Mikrofon und Ihren Lautsprecher, bevor Sie den Anruf starten.

Mit der Baloise Rechtsschutzversicherung oder der Haushaltsversicherung «BaloiseCombi Haushalt» ist lexCall kostenlos. Eröffnen Sie ein Konto bei lex4you, um lexCall nutzen zu können.

Häufige Fragen
Was ist lex4you?

lex4you ist eine interaktive Plattform des TCS, die mehrere Dienste zur Lösung von Rechtsfragen umfasst. Baloise bietet Kundinnen und Kunden mit einer Rechtsschutzversicherung oder einer Haushaltsversicherung «BaloiseCombi Haushalt»  kostenlosen Zugang zum lexCall-Dienst sowie zur Onlineplattform lex4you, auf der sie aktuelle und praxisorientierte Informationen zu alltäglichen Rechtsfragen in Form von Merkblättern, Checklisten und Vorlagen finden.

Mit welchen Versicherungen habe ich das Recht auf eine kostenlose telefonische Rechtsauskunft?

Sie haben Anspruch auf die telefonische Rechtsauskunft lexCall, wenn Sie  eine der folgenden Versicherungen abgeschlossen haben:

Bitte sehen Sie in Ihrem Versicherungsvertrag nach, ob die Leistung «Digitale und telefonische Rechtsauskunft» aufgeführt ist.

Weshalb muss ich ein Konto bei lex4you eröffnen?

Die Eröffnung eines Kontos ist notwendig, damit lex4you erkennen kann, ob Sie zur Nutzung von lexCall berechtigt sind.

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