Diese Datenschutzinformation gilt für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Videoüberwachungen von Gebäuden durch die Baloise Versicherung AG und die Baloise Bank AG (zusammen nachfolgend auch «Baloise» oder «wir» genannt; siehe Ziffer 2).

Personendaten sind Daten, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Besonders schützenswerte Personendaten sind Personendaten, die das Gesetz aufgrund ihrer Sensibilität besonders schützt, z.B. biometrische Daten. Bearbeitung bedeutet jede Form des Umgangs mit Ihren Daten, insbesondere die Erhebung, Aufbewahrung, Verwendung, Bekanntgabe, Archivierung oder Löschung. Wir halten uns dabei an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie die ausführende Verordnung (DSV).

Unsere Mitarbeitenden werden regelmässig zu Datenschutzthemen geschult und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Zusätzlich wird die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen durch unsere Datenschutzfachstelle kontrolliert.

Datenschutzrechtlich verantwortliche Stellen für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen sind folgende Unternehmen:

• Baloise Versicherung AG
  Aeschengraben 21
  4002 Basel  
   
• Baloise Bank AG
  Amthausplatz 4
  4502 Solothurn
   
• Baloise Asset Management AG
  Aeschengraben 21
  4002 Basel

Sie können unsere Datenschutzfachstelle für Ihre Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziffer 10 wie folgt erreichen:

• Baloise Versicherung AG
  Datenschutzfachstelle
  Aeschengraben 21, Postfach
  4002 Basel
  E-Mail: datenschutz@baloise.ch
   
• Baloise Bank AG
  Datenschutzfachstelle
  Amthausplatz 4, Postfach
  4502 Solothurn
  E-Mail: datenschutz-bank@baloise.ch
   
• Baloise Asset Management AG
  Datenschutzfachstelle
  Aeschengraben 21, Postfach
  4002 Basel
  E-Mail: datenschutz.bam@baloise.ch

Baloise bearbeitet im Zusammenhang mit Videoaufzeichnungen folgende Daten:

• Bildaufzeichnungen von Überwachungskameras
• Technische Informationen und Randdaten, z.B. Standort der Kamera, Ort und Zeitpunkt der Aufzeichnung

Von der Videoaufzeichnung sind die öffentlich zugänglichen Eingangsbereiche zu den Bank- und Versicherungsgebäuden, die Aussenstellen (z.B. Generalagenturen), die Kundenzonen (inkl. Selbstbedienungszonen), Bancomaten bei Geldabhebe-/Geldeinzahlungsvorgängen sowie weitere Bereiche (insbesondere Kassenräume, Saferäume, Foyers) erfasst. Mittels eines Piktogramms wird bei den Gebäudeeingängen oder am Standort einer Videokamera auf die Aufzeichnung hingewiesen. Die Aufzeichnung erfolgt an allen Standorten grundsätzlich durchgehend (24/7).

Baloise bearbeitet die vorstehend aufgeführten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Gewährleistung der allgemeinen Sicherheit in den Baloise-Gebäuden und Infrastruktur (z.B. Verhinderung von strafrechtlich relevantem Verhalten)
• Aufklärung von möglichen Straftaten und Durchsetzung von rechtlichen Ansprüchen, z.B. im Rahmen von Strafverfahren
• Wahrung des Hausrechts, insbesondere zur Verhinderung und Ahndung von Sachbeschädigungen, Verunreinigungen, Erkennung von unberechtigtem Zugang, Einbrüchen und Diebstählen
• Nachweis von Aus- und Einzahlungen z.B. an Bancomaten

Daten aus der Videoüberwachung können wir im Einzelfall und bei Bedarf zuständigen Behörden und Gerichten (z.B. Strafverfolgungsbehörden zur Beweissicherung oder zu sicherheitspolizeilichen Zwecken), Mitarbeitenden, Zeugen oder Opfern (im Rahmen der Anspruchsdurchsetzung), Versicherungen (zur Abwicklung von Versicherungsfällen) sowie weiteren Dritten (z.B. Rechtsanwälten, Gutachtern) übermitteln. Die Weitergabe erfolgt nur, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind bzw. die Wahrung unserer Interessen dies erfordert.

Weitere Empfänger sind externe Dienstleister, welche in unserem Auftrag Daten bearbeiten und dadurch Einsicht in Daten erhalten können (z.B. im Rahmen des Betriebs oder der Wartung der Anlagen). Diese Dienstleister werden vertraglich verpflichtet, sich an unsere festgelegten Zwecke der Datenbearbeitung sowie an die anwendbaren Datenschutz- und Geheimhaltungspflichten zu halten. Soweit vertraglich oder gesetzlich vorgesehen, können solche Dienstleister ihrerseits zu den gleichen Bedingungen Dritte beiziehen.

Sie haben nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts und bei gegebenen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre Personendaten bearbeiten und falls ja, um welche Daten es sich handelt;
• Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen oder diese Daten in begrenztem Umfang über das Versichertenportal jederzeit selbst berichtigen bzw. ergänzen;
• Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit wir nicht aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet oder ermächtigt sind;
• Sie können verlangen, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten herausgegeben oder in einem gängigen elektronischen Format an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern die Bearbeitung mit Hilfe automatisierter Bearbeitung erfolgt oder Sie in die Bearbeitung eingewilligt haben;
• In Fällen, in denen die Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung nicht berührt;
• Sie haben zudem das Recht, sich mit einer Beschwerde an unsere Datenschutzfachstelle oder an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten nicht einverstanden sind. Sie erreichen die Schweizer Aufsichtsbehörde unter edoeb.admin.ch.

Beachten Sie bitte, dass diese Rechte gesetzlichen Voraussetzungen unterstehen und dass Ausnahmen sowie Einschränkungen gelten. Insbesondere müssen wir Ihre Personendaten gegebenenfalls weiterbearbeiten und speichern, um eigene schutzwürdige Interessen zu wahren, wie etwa die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, oder um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Soweit rechtlich zulässig, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen sowie zur Wahrung schutzwürdiger Interessen, müssen wir daher ein Betroffenenbegehren auch ganz oder teilweise ablehnen (z.B. indem wir bestimmte Inhalte, die Dritte oder unsere Geschäftsgeheimnisse betreffen, schwärzen). Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, sofern die Identifikation anderweitig nicht möglich ist). Informationen im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Betroffenenbegehren bewahren wir in der Regel während drei Jahren auf.

Wollen Sie Ihre Rechte wahrnehmen, können Sie uns schriftlich oder per E-Mail unter der nachfolgenden Adresse kontaktieren.

Baloise Versicherung AG
Datenschutzfachstelle
Aeschengraben 21, Postfach
4002 Basel
E-Mail: datenschutz@baloise.ch

Baloise Bank AG
Datenschutzfachstelle
Amthausplatz 4, Postfach
4502 Solothurn
E-Mail: datenschutz-bank@baloise.ch

Baloise Asset Management AG
Datenschutzfachstelle
Aeschengraben 21, Postfach
4002 Basel
E-Mail: datenschutz.bam@baloise.ch

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist und wir zur Aufbewahrung gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind. In der Regel werden die Aufnahmen nach 50 Tagen überschrieben.

Dabei ist es in Einzelfällen möglich, Personendaten auch länger aufzubewahren, z.B. wenn Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden (während der gesetzlichen Verjährungsfrist) bzw. soweit wir anderweitig vertraglich, gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind, Sie dazu einwilligen oder berechtigte (Geschäfts-)Interessen, Dokumentations- und Beweiszwecke dies erfordern. Sobald Ihre Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie im Rahmen unserer üblichen Löschprozesse gelöscht oder anonymisiert.

Die vorliegende Datenschutzinformation ist nicht Vertragsbestandteil und jederzeit durch uns abänderbar. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Version.

Letztmals aktualisiert im Februar 2024.