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Habitation & droit Assurance mobilier de ménage
  • Personnalisable en toute simplicité
  • Conditions spéciales pour les moins de 30 ans
  • Souscrire en ligne de manière rapide, directe et simple
Calculer la prime Adapter le contrat
Un flacon de parfum tombe de l’armoire de toilette et provoque une fissure dans le lavabo, on vous vole votre vélo à la gare ou les intempéries entraînent l’inondation de votre cave. Avec notre assurance ménage, vos objets préférés sont entièrement couverts. Et vous ne courrez aucun risque.
Aperçu des prestations
  • Votre mobilier de ménage est assuré à la valeur à neuf.
  • L’assurance vous couvre en cas de dommages dus à un incendie, des événements naturels tels qu’une tempête, de la grêle, des dégâts d’eau, un tremblement de terre, un vol ou un bris de glaces.
  • Après un sinistre, nous prenons également en charge les travaux de déblaiement et les frais d’élimination et de changement de serrures.
  • La couverture d’assurance est valable pour toutes les personnes vivant avec vous dans le même ménage.
Points forts
Moins de 30 ans?

Nous avons des conditions spéciales pour tous les moins de 30 ans. Peu importe qu'il s'agisse de ménages individuels, de colocations ou de jeunes familles. À partir de 120 CHF par an, vous bénéficiez de nombreuses prestations pour une petite prime.

Casco

Vous souhaitez mieux assurer votre mobilier de ménage? L’assurance casco vous permet de le couvrir également contre une détérioration soudaine par votre propre faute.

Assurez vos objets préférés de manière optimale. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller de manière personnalisée ou vous pouvez souscrire votre assurance mobilier de ménage directement en ligne, en quelques clics.

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Les prestations en détail
Incendie

Les bougies créent une ambiance chaleureuse dans nos logements. Mais elles entraînent souvent des dommages dus à un incendie ou de la fumée. Cela peut arriver. Dans un tel cas, nous prenons en charge les travaux de déblaiement, l’élimination et le remplacement à valeur égale de votre mobilier de ménage endommagé. En outre, les dommages causés par la foudre sont couverts si, par exemple, votre téléviseur tombe en panne parce que la foudre a provoqué une surtension.

Événements naturels

Les événements naturels sont par exemple la grêle, les tempêtes, les hautes eaux ou les inondations. Si une rivière déborde et que de l’eau s’infiltre dans votre cave et dans votre armoire pleine de vêtements d’hiver, nous sommes là pour vous aider. Nous payons le nettoyage de vos vêtements ainsi que l’élimination et le remplacement de votre armoire.

Tremblement de terre

Les tremblements de terre de forte intensité ont heureusement été rares en Suisse ces dernières années. Mais ils peuvent se produire et causer des dégâts considérables. Dans un tel cas, nous prenons en charge les dommages causés à votre mobilier de ménage endommagé, détruit ou disparu.

Vol

Les cambrioleurs profitent souvent de l’absence des occupants pour s’introduire dans les maisons. S’ils volent votre montre préférée, vos bijoux de famille ou votre ordinateur, vous pouvez compter sur nous. En cas de vol avec effraction, nous payons le remplacement des objets volés. Il en va de même en cas de vol simple, par exemple si on vous vole votre vélo ou vos bagages à la gare ou si on vous dérobe votre sac à main.

Constater que des cambrioleurs se sont introduits chez vous et ont fouillé dans vos effets personnels peut être très désagréable. Nous prenons donc aussi en charge les frais de nettoyage de vos effets personnels et de votre logement. Si, malgré un nettoyage en profondeur, vous ne vous sentez plus en sécurité chez vous, nous participons également aux frais d’un déménagement. Pour que vous vous sentiez mieux chez vous.

Dégâts d’eau

Vos dommages sont couverts si, par exemple, de l’eau ou d’autres liquides s’échappent des conduites d’évacuation ou des installations de chauffage, si la pluie et la neige s’infiltrent dans votre logement par des fenêtres ou des portes fermées ou si une fuite d’eau au niveau du lavabo endommage votre meuble de salle de bains.

Bris de glaces

Quand un flacon de parfum tombe dans le lavabo ou que l’aspirateur détériore une porte vitrée, il s’agit de dommages de bris aux vitrages du bâtiment ou du mobilier. Votre assurance mobilier de ménage couvre aussi ces dommages.

Casco ménage Base

Votre vélo est endommagé ou vous renversez par mégarde une tasse de café sur votre magnifique canapé. Notre casco ménage vous permet d’assurer également vos biens les plus précieux.

Casco ménage Plus

Votre smartphone est votre compagnon de tous les instants et vous pouvez l’assurer contre les mésaventures. Par exemple s’il tombe par terre ou dans la baignoire. La casco ménage Plus couvre également vos appareils électriques tels que  vélos électriques, smartphones, tablettes et téléviseurs.

Couvertures complémentaires
Module de sécurité Sans Souci

Négligence grave & service en cas de sinistre majeur

Vous allez faire vos courses et laissez une bougie allumée sans surveillance. L’incendie domestique qui en résulte endommage une grande partie de votre mobilier de ménage. Ici aussi, nous sommes à vos côtés: avec le module de sécurité Sans Souci. Il vous protège des conséquences financières d’une mésaventure due à une faute d’inattention. Nous payons le coût de tels dommages, sans poser de question. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de l’organisation et de la coordination en cas de sinistre majeur. En tant que partenaire, nous nous en chargeons pour vous.

Exemple de sinistre

Laura va faire ses courses. lorsqu’elle revient de ses courses, une épaisse fumée s’échappe des fenêtres. La bougie que Laura a laissée allumée a provoqué un incendie pendant son absence. L’incendie et l’important dégagement de fumée ont détruit son mobilier de ménage dans tout l’appartement.

Sinistre  
Mobilier de ménage détruit CHF 80'000
Frais de déblaiement CHF 10'000
Frais d’hôtel pendant le déblaiement CHF 2'000
Soutien psychologique CHF 2'000
Total du sinistre CHF 94'000
Franchise* de Laura CHF 200
Indemnisation par Baloise CHF 93'800

 

* Normalement, Laura devrait payer CHF 18’800 (20 % du montant du sinistre), car elle a causé elle-même le dommage par négligence grave. Mais comme elle a opté pour le module de sécurité Sans Souci, elle ne paie que la franchise de CHF 200.

Module de sécurité Protection

Cyber

Internet offre d’innombrables possibilités, y compris pour les cybercriminels: ils peuvent utiliser frauduleusement votre carte de crédit ou vos données personnelles, infecter un appareil électronique avec un maliciel ou vous cyberharceler. Vous risquez aussi de perdre vos données. Notre module de sécurité Protection vous garantit une couverture optimale. Vous profitez ainsi pleinement d’Internet et des médias électroniques.

Home assistance

Devant votre porte d’entrée, vous constatez que les clés de votre maison ont disparu, ou votre chauffage tombe en panne en plein milieu de l’hiver. Grâce au home assistance, vous ne vous occupez de rien. Dans de tels cas, nous trouvons pour vous les professionnels appropriés et prenons en charge les frais.

Combiner: responsabilité civile et mobilier de ménage

Un verre tombe par terre et raye le parquet ou le déodorant tombe dans le lavabo et l’endommage. Pour être bien protégé∙e contre de telles mésaventures dans votre appartement en location, optez pour une assurance responsabilité civile. Vous pouvez combiner l’assurance mobilier de ménage avec l’assurance responsabilité civile. La combinaison de ces deux assurances s’appelle l’assurance ménage. Calculer la prime pour une assurance ménage.

Questions fréquentes
Quelle est la différence entre assurance mobilier de ménage, assurance responsabilité civile et assurance ménage?

Le mobilier de ménage comprend tous les biens mobiliers que vous utilisez à titre privé. L’assurance mobilier de ménage couvre les conséquences financières de la disparition, de la destruction ou de la détérioration de votre mobilier de ménage à la suite d’un événement assuré. L’assurance responsabilité civile vous protège contre les prétentions en responsabilité civile de tiers pour des dommages corporels et matériels. Elle couvre aussi bien l’indemnisation des prétentions justifiées que la défense contre les prétentions injustifiées. Les deux modules d’assurance réunis constituent l’assurance ménage.

L’assurance couvre-t-elle toute la famille et comment dois-je indiquer les personnes dans le contrat?

Si vous souscrivez une assurance individuelle, vous êtes la seule personne à être assurée. Si vous souscrivez une assurance familiale, toutes les personnes de votre ménage sont automatiquement assurées. Il n'est pas nécessaire de mentionner ces personnes séparément.

Les propres dommages sont-ils assurés?

Notre assurance casco ménage couvre également les dommages dont vous êtes responsable – par exemple, si vous renversez du café sur votre ordinateur. La casco ménage de Baloise vous permet d’assurer vos biens précieux contre la détérioration soudaine. 

Comment suis-je assuré∙e contre le vol?

Vous êtes assuré∙e contre le vol avec effraction, le détroussement et le vol simple (par exemple à la suite d’une introduction frauduleuse dans le bâtiment). En outre, vous pouvez également vous assurer contre le vol hors de votre domicile. Cela comprend entre autres le vol simple (par exemple vol à la tire).

Que signifie l’assurance prévisionnelle?

L’assurance prévisionnelle vous permet d’éviter une sous-assurance et les réductions qui en résultent en cas de sinistre. L’assurance prévisionnelle (10 % de la somme assurée) couvre toutes les nouvelles acquisitions et les augmentations de valeur depuis la dernière adaptation du contrat.

L’assurance mobilier de ménage est-elle obligatoire?

En Suisse, l’assurance mobilier de ménage n’est pas obligatoire. Elle est facultative dans la plupart des cantons. Toutefois, en raison des frais élevés que vous pourriez avoir à payer en cas de sinistre, l’assurance mobilier de ménage est recommandée. Dans les cantons suivants, cette assurance est cependant obligatoire: Fribourg, Jura, Nidwald et Vaud.

Dans les cantons de Nidwald et de Vaud, vous devez assurer les dommages dus à des incendies et à des événements naturels via une assurance incendie cantonale. À Fribourg et dans le Jura, vous pouvez choisir librement votre assureur.

Les animaux domestiques sont-ils couverts par l’assurance?

Certaines assurances couvrent les dommages liés aux animaux domestiques:

 

  • Assurance mobilier de ménage: elle couvre les événements (incendie, événements naturels, eau ou vol) au cours desquels votre animal domestique subit un dommage ou disparaît.
  • Casco ménage: elle couvre les dommages causés par votre animal domestique à votre mobilier de ménage.
  • Responsabilité civile privée: cette assurance paie les dommages dont vous êtes responsable en tant que propriétaire d’animaux.
Comment calculer la somme assurée de mon mobilier de ménage?

La somme assurée dépend du nombre de pièces et de personnes ainsi que du standard d’aménagement. Il convient en outre de prévoir une réserve pour de futurs achats, correspondant, en règle générale, à environ 10 % de la valeur actuelle du mobilier de ménage.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre calculateur de primes. Sur la base de valeurs moyennes, vous recevrez une proposition pour la somme assurée adaptée à vos besoins. Mais attention: vous seul·e connaissez la valeur exacte de votre mobilier de ménage. Vous avez donc également la possibilité d’utiliser notre formulaire «Détermination de la somme assurée relative au mobilier de ménage» pour calculer la valeur à neuf exacte de votre mobilier de ménage.

Que signifie «frais» dans l’offre sans engagement?

La couverture des frais à hauteur d’environ 30% de la somme assurée couvre les frais encourus en cas de sinistre. Il s’agit par exemple des frais de déblaiement et d’élimination du mobilier de ménage détruit ou endommagé.

Que ne couvre pas l’assurance mobilier de ménage?

L’assurance mobilier de ménage ne prend pas en charge les dommages causés intentionnellement. Ni les dommages dus à une utilisation ou un stockage inapproprié·e. En outre, les véhicules à moteur ou les camping-cars immatriculés ne sont pas assurés.

Quelle est la différence entre l’assurance responsabilité civile et l’assurance mobilier de ménage?

L’assurance mobilier de ménage couvre les détériorations et les pertes de biens personnels. L’assurance responsabilité civile, elle, couvre les dommages que l’assuré∙e cause à des tiers ou à leurs biens.

Que couvre l’assurance mobilier de ménage?

L’assurance mobilier de ménage assure l’ensemble du mobilier de ménage. Elle offre une couverture contre les dégâts d’eau, les incendies, les dangers naturels tels que la tempête et la grêle, le vol, le vandalisme et le bris de glace sur les vitrages du bâtiment et du mobilier. La casco ménage permet de couvrir également les dommages causés par l’assuré∙e.

Qu’est-ce qu’une assurance mobilier de ménage?

L’assurance mobilier de ménage est une assurance de choses. Elle couvre l’ensemble du mobilier de ménage, à savoir tous les biens mobiliers privés. En font également partie les objets que vous avez pris en leasing, loués ou que quelqu’un vous a confiés, les cabanes de jardin ouvrier, biens d’invités, animaux domestiques et outils et vêtements professionnels achetés à titre privé.

Où l’assurance ménage est-elle valable?

Le contrat et les conditions contractuelles définissent la validité territoriale. En principe, tous les modules de couverture sont valables aussi bien aux lieux d’assurance qu’en dehors (dans le monde entier). Exceptions: les couvertures «bris de glaces» et «vol simple au lieu d’assurance» ne sont valables qu’aux lieux d’assurance; la couverture «vol simple hors du domicile» n’est valable qu’en dehors (dans le monde entier). Dans la responsabilité civile privée, la couverture est valable dans le monde entier.

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    Déterminé à partir de 2682 évaluations.

  • Service rapid et serieux
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Téléchargements
Conditions contractuelles - BaloiseCombi ménage pdf - 318 KB Fiche d'information - BaloiseCombi ménage pdf - 92 KB Fiche d'information - Déménager sans problème pdf - 137 KB Fiche d'information - Nos couvertures complémentaires de l’assurance ménage pdf - 164 KB Détermination de la somme assurée relative au mobilier de ménage pdf - 48 KB
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