Ha subito un danno alla sua auto? O ne ha causato uno a terzi con il suo veicolo? Basta notificare il sinistro online tramite. Oppure ci chiami al numero 00800 24 800 800: saremo lieti di aiutarla.
Visto che ha stipulato il contratto online, trova il conteggio del premio sul portale clienti myBaloise. Mandiamo solo per posta i solleciti di pagamento e/o le diffide.
L’area del login è nell’angolo in alto a destra sul nostro sito baloise.ch. Oppure può usare l’accesso diretto
In caso di contratti di assicurazione stipulati online, ricevete i dati di accesso al portale clienti myBaloise. Se non avete ricevuto i dati di accesso, potete registrarvi qui. Avete già un account ma non trovate più i dati di accesso? Potete qui reimpostare la password. Siamo naturalmente a vostra disposizione anche tramite e-mail servizioclientela@baloise.ch.
Il Baloise E-Banking mobile è l'E-Banking ottimizzato per il vostro smartphone. Sia che vogliate scansionare un pagamento, effettuare un ordine di borsa oppure consultare il saldo del vostro conto, il Baloise E-Banking mobile vi consente di accedere sempre alle vostre finanze anche se siete fuori casa.
La fattura QR è una fattura con sezione di pagamento e ricevuta integrate. La parte superiore della fattura QR corrisponde a una fattura “normale”, nella parte inferiore si trovano sezione di pagamento e ricevuta, che sostituiscono il bollettino di versamento arancione o rosso utilizzato finora.
Prima di tutto è necessario configurare FotoTAN. Le istruzioni sono disponibili qui.
Dopo aver configurato FotoTAN è possibile avviare l’app Baloise E-Banking sul proprio dispositivo mobile, toccare “Login E-Banking” e accedere con il proprio PIN o i corrispondenti dati biometrici (Touch ID/Fingerprint o Face ID).
L’area del login è nell’angolo in alto a destra sul nostro sito baloise.ch. Oppure può usare l’accesso diretto
In caso di contratti di assicurazione stipulati online, ricevete i dati di accesso al portale clienti myBaloise. Se non avete ricevuto i dati di accesso, potete registrarvi qui. Avete già un account ma non trovate più i dati di accesso? Potete qui reimpostare la password. Siamo naturalmente a vostra disposizione anche tramite e-mail servizioclientela@baloise.ch.
- Accesso più rapido e sicuro a tutti i documenti assicurativi e ai contratti
- stessi Notifica di sinistri e informazioni aggiornate sullo status della notifica di sinistro
- Visione dei conteggi del premio
- Gestione comoda dei dati personali
Spesso il nome utente è l’indirizzo e-mail che ha indicato al momento della registrazione. In caso contrario, la preghiamo di contattarci. Ci scriva oppure ci chiami al numero 00800 24 800 800 saremo lieti di aiutarla.
Nel riquadro “Il mio consulente” trova tutte le informazioni sulla sua persona di riferimento. Cliccando sul riquadro si aprono i dettagli con il biglietto da visita che può salvare sul suo computer (è necessario che sia installato il programma di posta elettronica).
La sua documentazione è disponibile nella “Panoramica prodotti”, a cui accede cliccando su un riquadro sulla pagina iniziale o tramite la navigazione “Contratti”. Se vuole visualizzare i contratti in formato PDF, nella panoramica dei prodotti clicchi su “Mostrare dettagli”.
Tramite il portale clienti myBaloise può inviarci un messaggio al riguardo. Poi saremo noi a metterci in contatto con lei. Per inviare un messaggio tramite il portale clienti myBaloise, nel tab “Casella di posta” basta cliccare su “Scrivere messaggio” e selezionare la richiesta specifica.
Sì. A tale scopo, nel tab “Profilo”, in corrispondenza di “Notifiche”, occorre attivare la funzione “Notifica per SMS”.
Proceda come segue:
- Si assicuri che il suo dispositivo possa ricevere SMS. Spesso aiuta già riavviarlo.
- Controlli la qualità di ricezione del suo smartphone, visto che potrebbe essere presente un disturbo temporaneo del campo per i cellulari.
- Controlli le cifre finali indicate del numero di cellulare che abbiamo usato per l’invio tramite SMS. La preghiamo di contattarci se non dovessero corrispondere al suo numero. Così verificheremo e, all’occorrenza, modificheremo il numero di cellulare registrato.
Vuole permettere a un familiare o a una persona a lei vicina di accedere alla sua documentazione? Il relativo modulo per la richiesta è disponibile nel tab “Profilo” nella sezione “Family & Friends”. Basta scaricarlo, stamparlo, compilarlo, firmarlo e inviarlo.
Può farlo in modo semplice e agevole direttamente sul portale clienti myBaloise. Trova i dati nel suo account nel tab “Profilo”. In alternativa può utilizzare il nostro modulo specifico
Il Baloise E-Banking mobile è l'E-Banking ottimizzato per il vostro smartphone. Sia che vogliate scansionare un pagamento, effettuare un ordine di borsa oppure consultare il saldo del vostro conto, il Baloise E-Banking mobile vi consente di accedere sempre alle vostre finanze anche se siete fuori casa.
Prima di tutto è necessario configurare FotoTAN. Le istruzioni sono disponibili qui.
Dopo aver configurato FotoTAN è possibile avviare l’app Baloise E-Banking sul proprio dispositivo mobile, toccare “Login E-Banking” e accedere con il proprio PIN o i corrispondenti dati biometrici (Touch ID/Fingerprint o Face ID).
Attivate l’app “Baloise E-Banking” e aprite il menu di opzioni in alto a sinistra. Selezionate quindi “Impostazioni” e poi “PIN dimenticato”. Premendo “OK” si disattiva il dispositivo mobile.
Per riattivare il dispositivo mobile procedete come qui di seguito descritto.
- Se avete un altro dispositivo mobile attivo, potete utilizzarlo per eseguire una nuova attivazione. Le istruzioni su come procedere sono contenute al punto “FotoTAN”.
- Per contattare il nostro Servizio clientela chiamate il numero telefonico 0848 800 806.
Visto che ha stipulato il contratto online, trova il conteggio del premio sul portale clienti myBaloise. Mandiamo solo per posta i solleciti di pagamento e/o le diffide.
La fattura QR è una fattura con sezione di pagamento e ricevuta integrate. La parte superiore della fattura QR corrisponde a una fattura “normale”, nella parte inferiore si trovano sezione di pagamento e ricevuta, che sostituiscono il bollettino di versamento arancione o rosso utilizzato finora.
Sì. Con un costo aggiuntivo, per determinati prodotti è possibile pagare il conteggio del premio a cadenza semestrale. Ci scriva all’indirizzo servizioclientela@baloise.ch.
La collettività pubblica riscuote dalle compagnie di assicurazione le tasse di spegnimento (5 centesimi per 1000 CHF di somma assicurata) allo scopo di cofinanziare il servizio antincendio. Finora questa tassa era compresa nel premio per l’assicurazione incendi. Per garantire una maggiore trasparenza, questa d’ora in avanti sarà indicata separatamente. L’informazione relativa alle spese per lo spegnimento di incendi è contenuta come segue nella legge sulla sorveglianza degli assicuratori: art. 88 cpv. 3 della legge federale del 17 dicembre 2004 sulla sorveglianza delle imprese di assicurazione (legge sulla sorveglianza degli assicuratori, LSA, RS 961.01) È fatto salvo il diritto dei cantoni di emanare prescrizioni di polizia sull’assicurazione contro l’incendio. Per il portafoglio svizzero, essi possono imporre alle imprese di assicurazione contro l’incendio modici contributi destinati alla protezione contro il fuoco e alla prevenzione dei danni causati dagli elementi naturali ed esigere che a tale scopo forniscano indicazioni sulle somme dell’assicurazione contro l’incendio relative al loro territorio.
No. Se vuole comunque ricevere il conteggio del premio per posta, possiamo offrirle la stessa copertura assicurativa nell’ambito di un altro prodotto. Ha domande sull’uso del suo account sul portale clienti myBaloise? Ci scriva
Il Baloise numero IDI è CHE-105.805.649.
Le spese per lo spegnimento di incendi non sono una nuova commissione, visto che finora erano comprese nel premio per l’assicurazione incendi. Per garantire una maggiore trasparenza, ora vengono però indicate separatamente.
Sì. Può escludere in qualsiasi momento l’assicurazione casco totale per e-mail servizioclientela@baloise.ch. Le consigliamo però di mantenerla soprattutto per i veicoli nuovi e in inverno, visto che, a causa delle condizioni meteorologiche, in questa stagione i sinistri sono più probabili. Importante: senza assicurazione casco totale i danni al proprio veicolo spesso non sono coperti.
L’assicurazione casco collisione copre i danni causati da collisione e graffi al veicolo. Buono a sapersi: casco collisione e casco parziale costituiscono l’assicurazione casco totale.
Sì. Tutte le Baloise assicurazioni veicoli a motore includono conducenti aggiuntivi con una licenza di condurre valida in Svizzera. Per i/le giovani conducenti potrebbero trovare applicazione franchigie diverse secondo il contratto di assicurazione. Importante: il nome del/della conducente principale deve essere riportato nel contratto di assicurazione.
Quest’integrazione alla sua assicurazione responsabilità civile di privati copre spostamenti occasionali e gratuiti con veicoli a motore di terzi. E va sempre a completare il contratto di assicurazione per il rispettivo veicolo. Se ad esempio, in veste di conducente, provoca danni a un veicolo preso in prestito, siamo noi a farci carico della franchigia in sospeso e di eventuali perdite del bonus. Se il danno non è ancora coperto, ad esempio perché manca l’assicurazione casco, paghiamo anche le spese di riparazione. Importante: non è prevista una copertura assicurativa per i veicoli di persone che vivono con lei nella stessa economia domestica.
“BaloiseCombi economia domestica” le offre una copertura assicurativa individuale. Il pacchetto copre diversi rischi nei settori economia domestica, responsabilità civile privata, assicurazione viaggi e protezione giuridica. Nel suo contratto trova i dettagli sulle prestazioni assicurative personali e su eventuali coperture supplementari.
Ha subito un danno alla sua auto? O ne ha causato uno a terzi con il suo veicolo? Basta notificare il sinistro online tramite. Oppure ci chiami al numero 00800 24 800 800: saremo lieti di aiutarla.
Ci chiami al numero 00800 24 800 800 saremo lieti di aiutarla.
Un danno causato da terzi non identificati al suo veicolo parcheggiato.
Se ha aggiunto all’assicurazione di base il modulo di sicurezza “Senza preoccupazioni”, ci facciamo carico delle spese per una nuova chiave.
Le nostre officine partner sono disponibili qui
Basta notificare il sinistro online tramite
No. non si tratta di un “danneggiamento doloso” nell’ambito delle condizioni contrattuali. Può però gestirlo tramite la sua copertura danni da parcheggio o la sua assicurazione casco collisione.
Perché solo il danneggiamento dell’auto parcheggiata da parte di terzi non identificati viene considerato “danno da parcheggio”. Se è lei direttamente a danneggiare il suo veicolo, può gestire il sinistro tramite l’assicurazione casco collisione con franchigia.
L’assicurazione casco parziale copre i seguenti danni: Link
L’assicurazione casco collisione copre i danni causati da collisione e graffi al veicolo.
L’assicurazione responsabilità civile veicoli a motore copre i danni provocati dal/dalla conducente di un veicolo a motore ad altri utenti della strada, animali o cose. Inoltre tutela da richieste ingiustificate di risarcimento danni di terzi. Dettagli relativi al pacchetto responsabilità civile sono contenuti nelle condizioni contrattuali.
Ci contatti prima della riparazione, in modo da chiarire se il sinistro sia coperto dal suo contratto. All’occorrenza il nostro esperto di veicoli visionerà il danno in loco.
Secondo l’articolo 4 della cosiddetta “Legge sul contributo alla prevenzione degli infortuni” il fondo ivi descritto promuove e coordina provvedimenti per la prevenzione degli infortuni nella circolazione stradale.
Riceve la Carta internazionale di assicurazione dei veicoli a motore insieme agli altri documenti ogni volta che effettua modifiche al contratto e con i conteggi del premio per il successivo anno assicurativo. Ha bisogno di una copia della sua Carta internazionale di assicurazione dei veicoli a motore? La carta è disponibile anche nell’area dei download del suo account sul portale clienti myBaloise. In alternativa può scriverci o chiamarci. Allo 00800 24 800 800 saremo lieti di aiutarla.
Ha bisogno dell’attestato elettronico di assicurazione (AeA) a conferma del fatto che ha stipulato un’assicurazione responsabilità civile per il suo veicolo.
Le tasse di bollo federali sono tributi della Confederazione, tra l’altro su diversi premi assicurativi, che possono essere paragonate all’imposta sul valore aggiunto. Tutte le compagnie di assicurazione le riscuotono, inoltrandole alla Confederazione.
Art. 74 LCStr: “L’Ufficio Nazionale Svizzero di Assicurazione copre i danni causati da veicoli a motore esteri nella misura in cui essi siano sottoposti all’obbligo di concludere un’assicurazione in base alla presente legge.” Art. 76 LCStr: “Il Fondo Nazionale Svizzero di Garanzia copre la responsabilità per i danni causati in Svizzera da veicoli a motore non identificati o non assicurati.”
Potete contrattarci direttamente in qualsiasi momento allo 00800 24 800 800 oppure via e-mail a servizioclientela@baloise.ch